10 Temmuz
#12246994

Biletix Müşteri Hizmetleri Sorunu

10/07/2019 tarihinde 21/07/2019 tarihine Muğla Bodrum Antik Tiyatro'da yapılacak olan Zülfü Livaneli konseri için 2 adet tam bilet aldım. Web sayfasından yer belirleme sırasında sıkıntı yaşadım onay verildikten sonra yerimizin 30. sırada olduğu belirtilmiş fakat yanımda kızım olduğu için bu sıra çok geride. Ben de müşteri hizmetlerini arayıp yer değişikliği yapmak istedim. 0850755 55 55 numaralı numaraya yaklaşık 125 dakikada ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Aysel Aysel 645 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Biletix Temsilcisi10 Temmuz

    Sayın S., Gün için de 14:19'da aranmışsınız (0850 755 55 55 nuamralı hattan) ancak cevap alamamışız. Mesai bitimine kadar tekrar aranacaksınız. Bilginize,

  • Aysel10 Temmuz

    Saat 16 ya kadar demiştiniz lütfen bekletmeyin sıradan bir işletme depildiniz müşterilerin talebini dikkate alınız...

  • Biletix Temsilcisi10 Temmuz

    Sayın S., Gün içinde 16:00'ya kadar vermiş olduğunuz iletişim bilgilerinden tarafınıza ulaşılacaktır. Teşekkür ederiz.

  • Aysel10 Temmuz

    Gün içerisinde dönüş sağlarsanız memnun olurum. Bütün gün telefonu kulağıma yapışık kalmak istemiyorum

  • Biletix Temsilcisi10 Temmuz

    Sayın S. Çağrı merkezimiz her zaman olduğu gibi tam kapasite ile hizmet vermektedir ancak yoğun talep gören etkinlik satışları sebebi ile yoğunluk yaşanmaktadır. Müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca bizlere, web sitemizin yardım sayfalarında bulunan form aracılığı ile de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları