Biletix Müşteri Hizmetleri Kesinlikle Cevap Vermiyor

Nihan Nihan12 Eylül 12:20

Şu dönemde insanları nasıl da mağdur ediyorsunuz. Açık hava konserine bilet aldım ve iade etmek istiyorum. Biletix müşteri hizmetleri asla cevap vermiyor. Hatta dakikalarca bekletiliyorsunuz ve kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorsunuz. Bu nasıl hizmet anlayışı. Madem cevap vermeyeceksiniz o hattı kapatın. İnsanları dakikalarca telefonda bekletip bir de beklemeye devam edin cevap vereceğiz demeyin.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Biletix Logo Biletix 14 Eylül 17:25

Sayın G.; Bilet satın almış olduğunuz etkinlik organizasyon tarafından iptal edilmiştir. P***U referans numaralı biletlerinizin iptal işlemi yapılmış olup, iade talebiniz bankanıza iletilmek üzere işleme alınmıştır. Bilet tutarınız işlemde kullanmış olduğunuz kredi/debit kartınıza geri iade edilecektir. Tüm müşterilerimiz için iade sürecinde sorun ve gecikme yaşanmaması adına ekip olarak ciddi bir çaba içindeyiz. Ancak, içinde bulunduğumuz olağanüstü durum nedeniyle iptal olan ve ertelenen etkinlik sayısı çok fazla olduğundan, iade süreçlerinde gecikmeler yaşanabileceğini de hatırlatmak isteriz. Her türlü sorularınız için bize 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizden ya da web sitemizdeki yardım sayfalarımızda bulunan formu doldurarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler