07 Kasım
#12921637

Biletix Kredi Kartı Ödemesi Yapıldı Ama Bilet Yok

7.11.2019 tarihinde 9.11.2019 tarihindeki buray konserine Biletix'ten konser bileti aldım ödeme kartımdan yapıldı ama onaylanmadı yazısı yazıp biletim tarafıma ulaşmamıştır, lütfen açıklayıcı bir cevap vermenizi bekliyorum konser tarihine 2 gün kalmış bulunmakta.

Sinan Sinan 332 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sinan'ın Teşekkür Mesajı08 Kasım

    Teşekkür ederim

  • Biletix Temsilcisi08 Kasım

    Sayın A., İnternetten işlem yaparken, tahsilat aşamasına gelindiğinde bilgileriniz bankanıza gönderilmekte ve bankanızdan onay istenmektedir. Bu sırada biletler sınırlı bir süre için adınıza bloke edilmekte ve ödeme onayının alınmasını takiben satış işlemi gerçekleşmektedir. Ancak, bu sürenin aşılması veya bankanızdan gelecek cevabın tarafımıza ulaşmaması sebebiyle tahsilat yapılmış olsa dahi satış işlemi gerçekleşmeyebilmektedir. Tarafımıza iletmiş olduğunuz bilgilere istinaden ilgili çekim karşılığında başarılı bir işleminiz bulunmadığından iade süreci başlatılmıştır. Ödemeniz 12.10.2019 Salı gününe programlanmıştır. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları