Biletix Kötü Müşteri Deneyimi

Pelin Pelin17 Ocak 20:27

Biletix Müşteri Deneyimi her seferinde hayal kırıklığı, geçen hafta alice müzikali için 2 bilet almaya çalıştım ve web sitesi o kadar problemliydi ki bende müşteri hizmetlerinden İşlem yaptım. Yeni doğum yaptığım için biletleri kurye aracılığı ile istedim. Ancak geçen Cuma gelecek olan kurye teslimi yapılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım adres güncellemesi yaptım. Buna rağmen biletim yine gelmedi. Bugün tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bu akşama kadar teslim edileceğini söylediler. Ama biletlerim yine gelmedi. Benden ekstra bir de kurye ücreti alıyorlar gösteri bugün olmuş olsaydı muhtemelen kaçırmış olacaktım. Keza bu tip büyük ve güzel organizasyonların biletlerini temin etmek maalesef biletixe kaldığı için Bilet almaya çekinir oldum. Acaba bu konuda daha profesyonelce iş çıkartabilecekleri farklı kurumlar yok mudur?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Biletix Logo Biletix 21 Ocak 15:17

Sayın A., Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz. İlgili biletlerinizin kurye teslimatı sağlanmıştır. Konu ile ilgili geri bildiriminizi kurye firması ile paylaşacağımızı da bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler