Toplam çözüm sayısı
..
Biletix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Arzu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Biletix Konser Bilet İade

1283görüntüleme
Arzu
Arzu 07 Eylül 23:49

Merhaba 5 Ekim 2021 Harbiye de olan konsere Q56D0 ref. Numaralı bileti aldım 2 kişilik olarak ama farklı bir ilden konsere gelmem gerektiği ve farklı sorunlardan dolayı istemeye istemeye bileti geri iade etmek istiyorum :(((. Yardımcı olabilirseniz seviniriz.

Gelişme
Gelişme

15 Eylül 15:50
Ek

Merhaba 5 Ekim 2021 Harbiye de olan konsere Q56D0 ref. Numaralı bileti aldım 2 kişilik olarak ama farklı bir ilden konsere gelmem gerektiği ve farklı sorunlardan dolayı iptal etmenizi istiyorum, neden yardımcı olunmuyor mağdur ediliyorum anlamadım. Sorunumu yazmadan iptal neden edilemiyor ki kaskoda yaptım ben bu bilete iptal edebilme ya da özel bir durum olabilirse diye illa diğer kişiler gibi hastalığımı mı belirtmem lazım

Biletix Logo
Biletix08 Eylül 00:54

Değerli Müşterimiz, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi uyarınca, “mesafeli sözleşmelerde kapsam dışı sözleşmeler, tüketici ile satıcı ve sağlayıcının hak ve yükümlülükleri, cayma hakkı, bilgilendirme yükümlülüğü, teslimat ile diğer uygulama usul ve esasları yönetmelikle belirlenmektedir”. Bu maddeye istinaden, 27.11.2014 tarihli Resmi Gazetede yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin “cayma hakkının istisnaları” başlıklı 15 inci maddesinin g bendi; Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz: g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.” hükmünü taşımaktadır. Gerek ön bilgilendirme formunda ve gerekse de Satış Sözleşmemizde detaylı şekilde belirttiğimiz ve yukarıda tekrar bilgilerinize sunduğumuz üzere, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesinin g bendi uyarınca, satın aldığınız biletlere dair cayma hakkınız bulunmamaktadır. Bu kapsamda, kural olarak, tüm bilet satışları kesin olup, etkinliğin iptal edilmesi haricinde, satılan biletler, satış işlemi sonrasında hiçbir şekilde iptal edilmemekte, değiştirilmemekte ve ücret iadesi yapılmamaktadır. Biletlerinizle ilgili her türlü sorularınız için bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. https://bit.ly/2X6gOgd Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

Arzu
Arzu08 Eylül 01:53

Ben bileti alırken kasko bile yaptım iptal etme şansım olabilsin diye ama ya

Arzu
Arzu09 Eylül 16:48

Kaskolu biletim duy beni Biletix

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tarafınızdan 2 öğrenci 1 tam şeklinde 3 bilet aldım, temaslı olduğu için tam biletin iadesini talep ettim ve gösteriye 2 öğrenci şeklinde gittik. Kabaca hesap yapacak olursak 528.00₺-50.00₺ (Telekom indirimi) = 478.00₺ 2 öğrenci biletinin 270.00₺ olması durumunda 478.00₺-270.00₺=208.00₺ iade almam g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Biletix müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum.! 16 Eylül 2021 Karsu Adana konseri için 2 bilet aldık. Aşı olmadığı için PCR testi yaptırdım sabah hiçbir belirti olmamasına rağmen pozitif çıktı. Biletin ücret iadesini istiyoruz. İade için; blok:B4 blok sıra:w koltuk:42 koltuk :38

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 11:22

19 Eylül 2021 pazar günü 20:30 da Selçuklu kongre merkezinde yapılacak olan Cem Adrian konseri için 6 Eylül de alınan kararlardan önce, satışa çıktığı 25 Dakikasında bilet almıştım. 6 Eylül diye bir karar çıkıyor ve 2 doz Asi olmayan ya da PCR testi olmayan konsere alınmayacak diyorlar. 1. Doz aşımı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 09:20

Biletix'ten 15 Ağustos 2021 Yalın konseri için çift kişilik bilet aldım. Fakat sağlık problemlerimden dolayı katılamayacağımı, bu sebeple biletimin iptal edilmesini istiyorum. Bununla ilgili defalarca mail attım. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabilmek mümkün değil zaten. Biletimin açığa alınma g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 18:09

17 Ağustos 2021 Kalben konseri için arkadaşım Biletix hesabından 2 tane bilet aldım. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle evden bile çıkamıyorum biletimi iptal etmek istiyorum. Masalar zaten iki kişilik olduğu için iki bilet almıştım yani ikisi de bana ait ve ikisini birden iade etmeliyim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 12:18

İstanbul 15 Ağustos 2021 mor ve ötesi konserine 3 bilet aldım. Ben Covid'e yakalandım ve arkadaşlarımla da temaslı olduğum için hepimizi karantinaya aldılar. Bu sebeple konsere maalesef ki karantinada olduğumuz için gelemeyeceğiz. Çağrı merkezine ulaşamıyorum. Biletlerimi iade etmek ve paramı geri a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 12:17

Antalya 20 Ağustos 2021 zeynep bastık ve murat dalkılıç konserine 4 bilet aldım. Ben Covid'e yakalandım ve ailemle de temaslı olduğum için hepimizi karantinaya aldılar. Bu sebeple konsere maalesef ki karantina da olduğumuz için gelemeyeceğiz. Çağrı merkezine ulaşamıyorum. Biletlerimi iade etmek ve p...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 14:21

31 Temmuz 2021 CTS günü saat 21.15te gerçekleşecek olan Bodrum antik tiyatrodaki buray konserine 6 kişilik bilet aldım toplam tutar 753.50 TL. O gün Bodrum'da otelde 6 kişilik rezervasyonumuz vardı. Büyük Bodrum yangını biz öğleyin 12de Bodrum otogarına bindiğinizde başlamıştı. Şehir içi yollar bele...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 08:27

Biletix'ten 31 Temmuz 2021 tarihine Altınoluk Amfi Tiyatro Erol Evgin konseri için 2 adet bilet aldım fakat zorunlu nedenle İstanbul a dönmemiz gerekiyor ve Biletix bu biletleri iade almıyor.Bu konudaki mağduriyet yaşıyorum. Zorunlu olmasa zaten bileti neden iade edeyim. Bir ay önce aldım aşağı yuka...