11 Ocak
#13429920

Biletix Kargo Ücreti İade Edilmedi

25/12/2019 da Müjdat Gezen tiyatrosu için aldığım biletleri 27/12/2019 da adresime gönderileceğini bunun için de iki ayrı referans numarası için UPS Türkiye adına toplamda 24 TL ödeme alındı. 30/12/2019 tarihi olduğunda hala biletler tarafımıza gelmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda mevcut referans numaralarını iptal edip yeni bir referans numarası vereceklerini gidip benim kendimin gişeden alabileceğimi söylendi ancak o şekilde hemen alabileceğim söylendi. Bunun üzerine benim ödemiş olduğum kargo bedeli olan 24 TL iadesini istedim. Tutarın kredi kartına iade olacağını söyledi müşteri temsilcisi. Ancak şu an tarih 11/01/2020 hala gelmeyen ve iptal edilen kargo ücretimin iadesi yapılmadı.

Doğan Doğan 288 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Biletix Temsilcisi13 Ocak

    Sayın KANLI, Öncelikle gecikme ve karışıklık için özür dileriz. Kurye ücretiniz, ilk ödeme günümüz olan, 14 Ocak Salı günü geri iade edilecektir. Belirtilen tarihten sonra tutarı 1-2 iş günü içinde + bakiye olarak görebilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler