Biletix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Biletix İptal Olan Konserin Para İadesi Yapılmadı

923görüntüleme
Hasan
Hasan 19 Temmuz 2020 17:23

24 Şubat 2020 tarihinde Bonus Flexi kartım ile Konya Selçuklu Kongre Merkezi'nin Biletix gişesinden 28 Şubat 2020 Cuma tarihinde, Selçuklu Kongre Merkezi Anadolu Oditoryum Saat 21:00'da olan Hakan Altun konserine 143 TL tutarında toplam 286 TL'ye 2 tane bilet aldım. İdlib'de yaşanan hazin olaydan dolayı Hakan Altun konseri, 2 Nisan 2020 Perşembe tarihine ertelenmişti. Daha sonrada Covid-19'a karşı ülkemizin aldığı tedbirlerden dolayı da Hakan Altun konseri ileri bir tarihe ertelenmiştir diye bir paylaşım yapıldı. 

Biletlerin iade işlemlerini satın alınan kanallar üzerinden gerçekleştirebileceğimizi söyleyip, 4 aydır uğraşmama ve birçok kez aramalarıma rağmen, Selçuklu Kongre Merkezindeki gişelerin her seferinde kapalı olduğunu söyleyip gidip gelmeme rağmen ilgilenip biletlerimi iade almadılar. Biletlerimin iadesi yapılıp paramın hesabıma veya kartıma yansıtılmasını, acilen ilgilenilmesini istiyorum.

Biletix Logo
Biletix21 Temmuz 2020 14:40

Sayın K., İşleminizin kontrolü ile ilgili Müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm soru ve işlemleriniz için Biletix web sitesinde bulunan yardım sayfalarımızdan form doldurabilir ya da 10:00 - 19:00 saatleri arasında +90 850 755 55 55 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler