Toplam çözüm sayısı
..
Biletix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Biletix İptal Olan Etkinliğin Para İadesini İstiyorum!

922görüntüleme
Emine
Emine 17 Eylül 2020 16:05
Biletix İptal Olan Etkinliğin Para İadesini İstiyorum!
Biletix İptal Olan Etkinliğin Para İadesini İstiyorum!
Biletix İptal Olan Etkinliğin Para İadesini İstiyorum!

19 Eylül 'deki Murathan Mungan Şarkıları Senfonik konserine 2 bilet aldım fakat Covid-19 nedeniyle konser iptal oldu. Mail attılar fakat mailde ki linke tıkladığınızda bilet iptal işlemi için herhangi bir şey çıkmıyor öyle boş boş yazmışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 30 dakika beklettiler kimseye bağlamadılar kapatmak zorunda kaldım zaten numaraları hep meşgul. Sırf iadeleri geciktirmek yapmamak parayı ellerinde tutmak için yapıyorlarmış bir sürü olumsuz yorum okudum kendileri için. Bilet ücretlerimin iadesini istiyorum en acilinden. Bir dahada hayatta Biletix etkinliğine katılmam.

Biletix Logo
Biletix22 Eylül 2020 16:33

Sayın D.; Bilet satın almış olduğunuz etkinlik organizasyon tarafından ileri bir tarihe ertelenmiştir. P***E referans numaralı biletlerinizin iptal işlemi yapılmış olup, iade talebiniz bankanıza iletilmek üzere işleme alınmıştır. Bilet tutarınız işlemde kullanmış olduğunuz kredi/debit kartınıza geri iade edilecektir. Tüm müşterilerimiz için iade sürecinde sorun ve gecikme yaşanmaması adına ekip olarak ciddi bir çaba içindeyiz. Ancak, içinde bulunduğumuz olağanüstü durum nedeniyle iptal olan ve ertelenen etkinlik sayısı çok fazla olduğundan, iade süreçlerinde gecikmeler yaşanabileceğini de hatırlatmak isteriz. Her türlü sorularınız için bize 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizden ya da web sitemizdeki yardım sayfalarımızda bulunan formu doldurarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

1 Yorum

Emine
Emine21 Eylül 2020 14:57
 

Hala cevap vereceksiniz 😞 İletişim numaranızı aradığımda 40 dakika bir kere bir kere 30 dakika bekledim neden müşteri hizmetlerimiz çalışmıyor. Bizi buralardan uğraştırıyorsunuz kendinizi şikayet etmek zorunda bırakıyorsunuz.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

11 Ağustos İzmir Kültürpark Duman konserine 4 kişi bilet almıştık fakat bu konser iptal edildi. Bu konserde yaş sınırlaması yoktu İzmir arena'da yapılacak olan konsere biletlerimizi almamız söylendi. Biletix müşteri hizmetleri tarafından bizde biletlerimizi bu etkinliğe aldık fakat İzmir arenada yap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

10 Temmuz günü Biletix sitesi üzerinden Turkcell Vadi’de gerçekleşmesi planlanan Kenan Doğulu etkinliğinin Sahne Onu Sandalye düzeninden 2 adet yan yana bilet aldım. Almış olduğum biletler yan yana 16 ve 17 numaralı koltuklardandı. Daha sonra 29 Temmuz' da "sosyal mesafe kurallarına uygun olarak yen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum! 2 gündür yarım saat hatta bekledim asla müşteri temsilcisine bağlanamadım. 2 Ağustos'ta düzenlenecek Turkcell vadi Berkay konserine 2 bilet aldım daha sonra koltuk sıra numaraları değişti yeni bilet gönderdiniz Obilet telefonumda açılmıyor etkinlik alanında...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix 01 Temmuz 2021 İstanbul Kemerburgaz Kent ormanı Duman konserine 4 adet bilet aldım. Orman yangını felaketinden dolayı biletlerin ücret iadesini yapılmasını istiyorum. Can güvenliğimizin tehlike de olduğunu ayrıca tüm konserlerin iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Referans no:Duman Q1S78

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Biletix müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum!1 Ağustos Turkcell vadi de düzenlenecek olan yüz yüze iken konuşuruz adlı guruba q12lu referans numarası ile 4 adet bilet aldık. Ancak bizi götürecek olan arkadaşımız temaslı olduğundan karantinaya gırdı! Ülke olarak yangınlardan kan ağlarken konsere gitmek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

22 Ağustos Levent yüksel konserine 1. Kategori bilet satın aldım. Lakin bilet alırken blokları kontrol ederken yanlış yerden bilet almışım. C sağ blok bilet alacakken, d blok olarak satın almışım, fiyat aynı fiyat, konser aynı konser sadece yer değişikliği yapmak istiyorum ama yapamıyorum, müşteri t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Biletix 30 Temmuz 2021 Antalya açık hava Duman konserine 3 adet bilet aldım. Manavgat, Akseki orman yangını felaketinden dolayı konserin iptal edilmesini, konserin iptal edilmemesi halinde bilet ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Ülkece yasta iken konser yapılmamalı.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Merhabalar 31 Temmuz 2021 Cumartesi Norm Ender, Mawish Beach Club&Disco da olacak konser için gecen hafta 3 bilet aldım. Fakat trafik kazası geçirdim ve yarin acil ameliyat olmam gerektiğinden konsere katılamayacağız. Biletlerimin bu konser için iptalini veya başka bir konser için değişimini ist...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Biletix'ten Aspova konseri için bilet almak istiyorum fakat 3 kişi gideceğiz. Önceden 2 kişilik bilet aldık ve 1 kişi için sonradan bilet almamız gerekiyor. Ne yazık ki Biletix'te tek kişilik bilet satılmıyor. Müşteri hizmetleri meşgul, bağlanamıyoruz. Lütfen bu duruma bir çözüm bulun.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Blaze konseri için 1.5 yıl önce bilet almıştım fakat pandemiden dolayı iptal oldu sonrasında kendileri ücret iadesi yapabileceklerini fakat istersem konserin ertelendiği tarihte biletimi alabileceğimi söylediler. İkinci seçeneği seçtim ve 7 Ağustos 2021 tarihinde Blaze konseri mevcut sitede fakat ne...