Toplam çözüm sayısı
..
Biletix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Biletix İptal  Olan Etkinliğin Para İadesi

1626görüntüleme
Miray
Miray 02 Temmuz 00:17

Ref: nh7na referans numaralı 467 TL tutarında 19 Nisan 2020, 21:00 tarihli, alice müzikali için 2 tam biletimin etkinliğin pandemi nedeniyle gerçekleşmemesi ve gerçekleşmesi mümkün görünmediği için paramın iadesini talep ediyorum.

''Değerli müşterimiz,19 Nisan 2020 tarihinde gerçekleşmesi planlanan alice müzikali etkinliği organizatörden gelen bilgiye göre ileri bir tarihe ertelenmiştir. Yeni tarih belirlendiğinde biletinizi değiştirmeden kullanabilir ya da iade edebilirsiniz.

Bilet tutarınızın iade süreci ile ilgili, bilet satın alırken kullandığınız ödeme tipine ve seçmiş olduğunuz teslimat yöntemine göre yapmanız gerekenler, internet sitemizin yardım sayfalarında detaylı olarak açıklanmıştır. Yönergeleri takip ederek iade sürecinizi başlatmanızı rica ederiz. Saygılarımızla. Biletix müşteri hizmetleri''

Şeklinde iptal maili gelmişti, verdikleri yardım sayfasına tıkladığımda sayfa açılmıyor zaten. İnternet sitelerinde ''kredi kartı ile satın alınan ve dijital olarak teslim alınmış biletlerinizin iadesi için herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Bilet bedeliniz işlem yaptığınız kredi kartınıza 10 iş günü içinde iade edilecektir.'' şeklinde bildiriliyor ancak hesap hareketlerimi defalarca kontrol ettiğim halde iade parası aylardır hala yok.

Biletix Logo
Biletix02 Temmuz 00:37

Sayın A., İadeniz işlemde kullandığınız kredi kartına 28 Eylül 2020 tarihinde iade edilmiş olup mail adresinize gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Merhaba ben 10.10.2021 tarihine iki adet bilet aldım Trump sahne çağan şengül ve yasir miy bilet aldım bileti alırken hiçbir bilgilendirme yoktu aşı veye PCR testi ile ilgili konser alanına geldiğimde beni içeri almadılar bunun için bir bilgilendirme olması gerekmiyor mu bilet alırken eğer böyle bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Biletix'den Tolgshow için 2 tane bilet aldım qbn1e bilet referans kodum ancak aldığım zaman aşı olmayan giremez diye bir ibare olmadığı halde alana gittiğimiz de bizi aşı olmadığımız için kesinlikle içeri alamayacaklarını söylediler bende o zaman biletlerimin iadesini yapın dedim bundan haberimiz ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 19:22

Biletix'den 2 Eylülde satın aldığım etkinlik biletinin bilgileri 8 Eylül (etkinlik tarihi) 'e kadar gelmeyince sabah (10:00) çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Kredi kartı ekstremde ödemenin yapıldığı gün ve saati olduğunu, aldığımda aplikasyondan onay aldığımı vs belirttim. Benden isim, kk ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 15:07

Q6S2M Ref kodu ile Kuşadası Murat Dalkılıç/Zeynep Bastık konserine 2 bilet aldım, ancak yaşadığım rahatsızlık sebebi ile konsere katılamayacağım. Bilet iadesi için Biletix ile görüştüğüm de uzun çabalarıma rağmen sonuç alamadım. İlgisizlikleri ve alt yapıları da çok kötüydü. Tarih değişikliği yapmak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 18:10

2020 pera konserine biletim vardı ve pandemi nedeniyle habire ertelenip duruyordu bu ertelemeden ve belirsizlikten dolayı para iadesi yapmak istediğimde bilet satanlar iade süresinin dolduğunu ve yapamayacağımı söyleyince sınır küpüne döndüm 60 liralık şey için sisteminizin yaptığı sorun aşırı saçma...