Biletix İptal Olan Bilet Parası İade Edilmedi

Buket Buket2 hafta önce

Alice harikalar diyarına aldığım P7NBV referans kodlu biletin parası hesabıma iade edilmedi. Aradığım zaman operatör çıkıyor müşteri temsilcisine bağlanılamıyor, lütfen paramın iade işlemini başlatabilir misiniz. Corona dolayısıyla iptal edilmişti fakat hiçbir bilgilendirme veya iade ile alakalı mail ya da telefon gelmedi. Biletleri internet üzerinden aldım belgesi ekte.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Biletix Logo Biletix 2 hafta önce

Sayın C.; Bilet satın almış olduğunuz etkinlik organizasyon tarafından iptal edilmiştir. P***V referans numaralı biletlerinizin iptal işlemi yapılmış olup, iade talebiniz bankanıza iletilmek üzere işleme alınmıştır. Bilet tutarınız işlemde kullanmış olduğunuz kredi/debit kartınıza geri iade edilecektir. Tüm müşterilerimiz için iade sürecinde sorun ve gecikme yaşanmaması adına ekip olarak ciddi bir çaba içindeyiz. Ancak, içinde bulunduğumuz olağanüstü durum nedeniyle iptal olan ve ertelenen etkinlik sayısı çok fazla olduğundan, iade süreçlerinde gecikmeler yaşanabileceğini de hatırlatmak isteriz. Her türlü sorularınız için bize 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizden ya da web sitemizdeki yardım sayfalarımızda bulunan formu doldurarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler