Toplam çözüm sayısı
..
Biletix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Biletix İptal Edilen Etkinliğin Bilet İadesi Yapılmıyor!

782görüntüleme
Erol
Erol 17 Kasım 2020 13:39

6 Şubat 2020 tarihinde Trakya Müzik Festivali -Erikli için iki bilet aldım. Biletix'in organizatörüymüş satın aldığım. Biletix'in ınternet sayfasında güya müşteri hizmetlerini yetkilendirmişler. Oyalamaktan başka bir şey yok. Organizatörleri herhalde sadece satmaya yetkili. Biletix bana organizatörün linkini atıyor. Organizatör telefona cevap vermiyor. Mesajlara cevap vermiyor. Bu kadar  vatandaşa hizmet vermedikleri bir iş için paranın üstüne yatmayı marifet sanan ve vatandaşı enayi yerine koyan bir politika görmedim.   Biletix ve Trakya Müzik Festivali internet adresi olan A***G*** sizlerden bahsediyorum.  

Biletix Logo
Biletix17 Kasım 2020 14:06

Değerli Müşterimiz, Biletix tarafından iadesi yapılan biletler Biletix satış kanalları aracılığıyla satılan biletlerdir. Etkinlik mekan gişesinden (ana gişe) alınan biletlerin iadesi etkinlik organizatörü tarafından yapılmaktadır ve iade için biletin satın alındığı gişe ile bağlantıya geçilmesi gerekmektedir. Yukarıda sözünü ettiğimiz şekilde Biletix satış kanallarından değil organizasyonun ana gişesinden alınmış biletlerdir. İade talebiniz için, biletinizi satın aldığınız yer ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılaramızla Biletix Müşteri Hizmetleri

Erol
Erol18 Kasım 2020 19:47

Biletix, organizasyon firması "Trakya Müzik Festivali"nin muhatap olduğunu mail ile cevapladı. Ayrıca ilgili firmanın dönüş yapacağını bildirdi. Organizasyon firmasın bugüne kadar attığım mesajlara cevap vermemisti. Bakalım Biletix'in uyarısı ile dönüş yapacaklar mı? Geri dönüşünü bekliyorum. Hakkımızı arama konusunda bu firmaların " bıktırıp, vazgecirme" taktiği ne kadar sürecek!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Biletix'ten bir etkinlik için bilet almaya çalışıyordum, etkinliği Biletix'in internet sitesinden almadım çünkü dijital bilet ücreti talep ediliyordu, bu yüzden etkinlik biletini Biletix şubesinden aldım. Sonrasında aldığım 2 kişilik bileti 3 kişiye çevirmek için (1 bilet daha alamazdım çünkü etkin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 19:43

Biletix ten kesinlikle istediğim etkinliğin biletini alamıyorum. Bu işlemleri birkaç telefondan denedim ama kesinlikle hiçbir şekilde satın alamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Etkinlik tarihi yaklaştı ama bilet satın alamıyorum ya bu nasıl bir sitedir. Lütfen ilgilenmenizi ric...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 12:15

Biletix üzerinden Kibarlık Budalası oyununa bilet aldım. Benim internet bağlantımda bir sıkıntı olmamasına karşılık oyun o kadar çok dondu ki, izlememin mümkün olmadığını ileten bir mail attım. İlettiğim sorunun, yayından kaynaklı olmadığı, yapılan testlerde yayın ile ilgili herhangi bir donma ile k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 19:25

Piraye isimli oyuna online etkinlik bileti almıştım. Seyretix sitesinden 20.12.2020 24.00' a kadar izleyebileceğim yazılı olmasına rağmen bugün izlemek için siteye girdiğimde etkinliğe ulaşamıyorum ve müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 16:42

Merhabalar, ben 12 Ekim cemyılmaz İzmir gösterisine bilet aldım (2 kişilik). Ancak bileti alırken koltuk numaralarını yan yana göstermesine rağmen, aldıktan sonra farklı koltuklar verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana aynı değerde ya da daha iyi bir konumda bilet almamı ve bu bile...