sta-4-hoverİyi Çözüm

Biletix İptal Edilen Biletlerin Ödemesini Yapmıyorlar

Dilek Dilek2 hafta önce

Covid dolayısıyla tüm etkinlikler normal olarak iptal oldu. İade talebinde bulundum ancak üç ay olacak hiç dönüş olmuyor. Şirket çalışmıyor bunu anlayabiliyorum fakat bu iade süreçleri Home office çalışma yöntemi ile de çözülebilir. Çözülmeye çalışmayı bırakın bu köni ile alakalı kaç aydır bir açıklama bile yok. Kurumsal büyük bir şirket ama artık Covid sebebi ile bu olayı geçiştirmeye çalışıyorlar. Krizi fırsata çevirmeye çalışıyorlar. Birçok insan aynı sorundan yakınıyor. Ücret iadesi olan bazı kişiler eksik para yattığını belirtiyor. Asıl şaşırtıcı olan bu kadar şikayet vs Biletix görmezden geliyor takmıyor. Hiçbir açıklama yapmıyor

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Biletix Logo Biletix 2 hafta önce

Sayın F.; Bilet satın almış olduğunuz etkinlik organizasyon tarafından ertelenmiştir. P***X referans numaralı biletlerinizin iptal işlemi yapılmış olup, iade talebiniz bankanıza iletilmek üzere işleme alınmıştır. Bilet tutarınız işlemde kullanmış olduğunuz kredi/debit kartınıza geri iade edilecektir. Tüm müşterilerimiz için iade sürecinde sorun ve gecikme yaşanmaması adına ekip olarak ciddi bir çaba içindeyiz. Ancak, içinde bulunduğumuz olağanüstü durum nedeniyle iptal olan ve ertelenen etkinlik sayısı çok fazla olduğundan, iade süreçlerinde gecikmeler yaşanabileceğini de hatırlatmak isteriz. Her türlü sorularınız için bize 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizden ya da web sitemizdeki yardım sayfalarımızda bulunan formu doldurarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler