02 Aralık
#13106403

Biletix 'in UPS İle Teslim Sorunu

Biletix'ten bilet aldım. Njl5g numaralı 28.11.2019 'da biletim İstanbul’dan çıkış yaptı. 02.12.2019 UPS Türkiye teslim edecekti ama ürün UPS kargo'dan çıkmadı üstüne üstük utanmadan bu paket bir sonraki teslim tarihi için tutuluyor. 02.12.2019 teslim etmediniz üstüne üstün 1 hafta erteliyorsunuz. Teslimat yeniden planlanacak diyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda 09.12.2019 erteleyemezsiniz verilen tarihi siz tutmadınız biletimi çıkarmadınız. Bunu ertelemenize hakkınız yok.

Mutlu Mutlu 289 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Biletix Temsilcisi03 Aralık

    Sayın A., Biletleriniz 28 Kasım tarihinde UPS kurye firmasına teslim edilmiş ve 29 kasım günü UPS'in bulunduğunuz il'deki şubesine aktarılmıştır. Web sitemizde bilet alım ve teslimat seçenekleri bölümünde de belirttiğimiz gibi, ""kurye Teslimatı 2. Bölge teslimat tipi İstanbul, Ankara, Bursa, Eskişehir, İzmir haricindeki tüm iller için geçerlidir. Biletleriniz kurye tarafından istediğiniz adrese kimlik kontrolü karşılığında teslim edilir. Bulunduğunuz illere göre teslimat süreleri farklıdır. 2.Bölge kapsamındaki illere ait Uzak bölge listesinde bulunan ilçelerin teslimat süreleri değişebilir. Belirtilen teslimat süreleri iş gününü ifade eder."" Vermiş olduğunuz adres 2. bölge kapsamındaki ilin "uzak bölge" ilçeleri içinde bulunduğu için biletiniz satın alınan günün ertesi günü ulaştıralamamıştır. Konu ile ilgili olarak teslimatınızın aciliyeti ilgili firmaya da iletilmiştir. 1ZW0028E6809246640 takip numarası ile UPS firmasından veya Biletix hesabınızdan da takip edebileceğiniz gibi , biletlerinizin bugün teslimata çıkarıldığı bilgisi gelmiştir. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler