Toplam çözüm sayısı
..
Biletix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Biletix İade Talebi Oluşturmama Rağmen Bilet Fiyat İadem Henüz Yapılmadı

1200görüntüleme
Fatih
Fatih 22 Eylül 2020 19:18
Çözüldü Çözüldü
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Bilet iadem yapılmıştır. Teşekkürler.”

Corona nedeniyle bilet aldığım etkinlik iptal olduğu için iade talep formunu doldurmama rağmen 1 aydır. Kredi kartıma para iadesi yapılmamıştır. Bankamla görüşmemde Biletix'ten herhangi bir iade talebi gelmediğini söylemektedirler. Biletix müşteri hizmetlerini aradığımda 15 dakika beni telefonda beklettiler ve telefonu açan kimse olmadı.

Biletix Logo
Biletix24 Eylül 2020 16:51

Sayın Ö.; P***H referans numaralı biletlerinizin iptal işlemi yapılmış olup, iade talebiniz bankanıza iletilmek üzere işleme alınmıştır. Bilet tutarınız işlemde kullanmış olduğunuz kredi/debit kartınıza geri iade edilecektir. Tüm müşterilerimiz için iade sürecinde sorun ve gecikme yaşanmaması adına ekip olarak ciddi bir çaba içindeyiz. Ancak, içinde bulunduğumuz olağanüstü durum nedeniyle iptal olan ve ertelenen etkinlik sayısı çok fazla olduğundan, iade süreçlerinde gecikmeler yaşanabileceğini de hatırlatmak isteriz. Her türlü sorularınız için bize 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizden ya da web sitemizdeki yardım sayfalarımızda bulunan formu doldurarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

Fatih
Fatih06 Ekim 2020 19:41

Bilet iadem yapılmıştır. Teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

İptal olan etkinlik sebebiyle web sitelerinden istedikleri formu doldurmuş olmama rağmen asla bir email ile dönüş yapılmadı. Telefon ile zaten yardımcı olunmuyor. İptal olan etkinlik için bile iade alamıyoruz. İade ile ilgili belirtilen prosedürü iki kez yapmama rağmen sonuç değişmedi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Şubat 23:59

18 Mart 2020/Evgeny Grinko/Ankara konserine iki bilet almıştım. Etkinlik pandemi nedeniyle önce Aralık ayına ertelendi, sonrasında ise iptal oldu. Konserin iptal edildiği ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi Ağustos 2020'de bana iletildi ve sürecin uzamaması için ekstra bir talepte bulunmamam rica...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 19:20

Cmylmz - Diamond - Elite - Platinum 3772252 ve3772268 bilet numaralı İki adet bilet alınmış salgın yüzünden işbu etkinliğe katılamayacağımız defaatle bildirmiş olmamıza rağmen herhangi bir iade yapılmamıştır. Bu talebimizden 7 ay sonra etkinliğin iptal edildiği bildirilmiş halen de param iade edil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 18:58

Eşim bugüne ait bir etkinlik için Biletix'ten “etkinlik ferdi kaza ve katılım sigortası” kapsamında 2 kişilik bilet aldı ancak eşim hastalanınca iptal işlemleri için aradı ve az önce aranarak sağlık raporu talep edildi eşimden ve hasta olmadığım halde tarafımdan. Eşim şu an Covid gibi bir durumun ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 09:20

Ocak 2020 ayında bilet almış Alice Müzikali pandemi sebebi ile tamamen iptal oldu ve iadesi yapılacağı söylendiği halde halen yapılmadı her defasında işlemler sırası ile yapılacak mesajı geliyor ancak kaç ay daha sürecek merak ediyorum. Bunun artık iyi niyetli olmadığını düşünüyorum ve derhal iadem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 12:49

Oğuzhan ataseven adına 2 adet açık alan bileti aldım. Etkinlik iptal oldu iadenin 2-3 gün içerisinde sağlanacağı bilgisi verildi fakat 15 gün geçmesine rağmen iade sağlanmadı. İademin sağlanmasını rica ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 17:05

15.09.2020'de Formula 1 2020 Türkiye etkinliği için 2 adet bilet aldım ve dijital bilet ücretiyle birlikte toplamda 234,50 TL'lik bir ücret ödedim. Etkinlik iptal edildikten sonra ödenen bilet ücretleri iade edildi ancak ben hala herhangi bir iade almış değilim. Müşteri temsilcinizle görüştüğümde b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 15:10

Merhaba, 04.03.2020 tarihinde PAG46 referans koduyla Doğu Demirkol gösterisine aldığım 2 bilet için toplamda 199.50 TL ödedim. Covid sebebiyle iptal olan etkinlik için uzun süre iade yapılmadı. İade için oluşturduğun 3060644 numaralı talep sonucunda ücret iadesinin 23.05.2020 yapıldığını ve tarafı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 10:26

21 Ağustos 2020 tarihli Bir Baba Hamlet - Kuruçeşme Açıkhava Tiyatrosuna bilet aldım. Etkinlik olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal oldu ve para iadesi hakkımı kullanarak aynı gün iade işlemlerimi gerçekleştirdim. Gelen mesajda 15 gün içerisinde para iademin yapılacağı yazıyordu. Bugün 24.09.2020 ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 12:30

22 Ocak 2020 tarihinde satın almış olduğun Alice Müzikali etkinliği pandemi sebebiyle iptal oldu/ertelendi ve elimdeki 2 bilet ve biletlere ödediğim yaklaşık 590 TL'lik meblağ işlem yapılamaz halde bekliyor. Ertelenen etkinliklerinin tarihleri belli olmadan iade yapılamayacağını biliyorum ancak olay...