Biletix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yusuf'un şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Biletix İade Sıkıntısı

805görüntüleme
Yusuf
Yusuf 20 Nisan 2020 15:55

Biletix.com'dan referans numaraları PB8FL ve PAQ0V olan biletlerimin, Covid-19 sebebiyle ertelenmesi üzerine iade talebinde bulundum, 27.03.2020 tarihinde "talebi aldık, tekrar iletişime geçeceğiz" geri dönüşünü yaptılar fakat o zamandan beri herhangi bir bilgilendirme alamadım. İade için tekrar mail attığımda geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi alın demeyin hiçbir bilgi alınamıyor.

Biletix Logo
Biletix22 Nisan 2020 12:48

Sayın G.; İleri bir tarihe ertelenen etkinliğiniz için yeni etkinlik tarihi belli olmadan maalesef iptal ve iade işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Etkinliğinizin organizatörü yeni tarih belirleme çalışmalarına devam ediyor. Ancak içinde bulunduğumuz olağanüstü durum göz önüne alındığında bu süreç normalden daha uzun sürüyor. Etkinliğinizin yeni tarihi belli olduğunda sizlerle tekrar bağlantıya geçerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.. Biletix Müşteri Hizmetleri..

Yusuf
Yusuf22 Nisan 2020 17:41

Ne demek iade edemiyoruz. Ben hangi tarih olursa olsun iade etmek istiyorum. O tarihte gidecektim ve açıklanacak tüm tarihler bana uygun değil ve veremediğiniz hizmetin bedelinin iadesini istiyorum. Organizatörün tarih vermesini beklemek istemiyorum. Aksi takdirde başka mecralardan şikayetçi olacağım.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler