01 Aralık
#13094484

Biletix Hiçbir Şekilde Mailime QR Kod Göndermedi

Biletix'ten ayın 26.11.19'da 6 tane bilet aldım ödemeyi babamın kredi kartıyla yaptım ve sadece babamın telefonuna gelen bir referans numarası ve şifre dışında mailime hiçbir şekilde QR kod gelmedi ve ben ayın 30.11.19 da Beylikdüzü Mask live Emir can konserine gittiğimde kapıdaki çalışanlar QR barkod sistemi olmadan hiçbir şekilde alamadığını elime gelen ödeme yaptığıma dair mesajı göstermeme rağmen bizi içeri almadılar kapıdan döndük benim ismimi vermeme rağmen ve ödeme işlemi yapılan kişinin ismini vermeme rağmen böyle bir kişinin olmadığı söylendi ve derhal para iadesinin yapılmasını istiyorum! Müşteri hizmetlerini arayıp 20 dakikadan fazla bekletilmeme rağmen bir türlü bağlanamadım bu konunun derhal çözülmesini istiyorum.

Gamze Gamze 545 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Biletix Temsilcisi01 Aralık

    Sayın D.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bilgilere istinaden ilgili çekim karşılığında başarılı bir işleminiz bulunmadığından dolayı konu muhasebe birimimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları