Biletix Hiçbir Şekilde Mailime QR Kod Göndermedi

Gamze Gamze01 Aralık 2019 13:43

Biletix'ten ayın 26.11.19'da 6 tane bilet aldım ödemeyi babamın kredi kartıyla yaptım ve sadece babamın telefonuna gelen bir referans numarası ve şifre dışında mailime hiçbir şekilde QR kod gelmedi ve ben ayın 30.11.19 da Beylikdüzü Mask live Emir can konserine gittiğimde kapıdaki çalışanlar QR barkod sistemi olmadan hiçbir şekilde alamadığını elime gelen ödeme yaptığıma dair mesajı göstermeme rağmen bizi içeri almadılar kapıdan döndük benim ismimi vermeme rağmen ve ödeme işlemi yapılan kişinin ismini vermeme rağmen böyle bir kişinin olmadığı söylendi ve derhal para iadesinin yapılmasını istiyorum! Müşteri hizmetlerini arayıp 20 dakikadan fazla bekletilmeme rağmen bir türlü bağlanamadım bu konunun derhal çözülmesini istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Biletix Logo Biletix 01 Aralık 2019 16:01

Sayın D.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bilgilere istinaden ilgili çekim karşılığında başarılı bir işleminiz bulunmadığından dolayı konu muhasebe birimimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler