01 Kasım 2019
#12888639

Biletix Güldür Güldür Show Oturma Düzeni Sorunu!

30.10.2019 tarihine BKM de gösterilecek olan Güldür Güldür Show için 2 adet h -2 adet g -1 adet f ön sıralardan 5 adet bilet aldım. Gittiğimde geç kaldığımızı TV çekimi olduğundan insanların ön taraflara oturduğunu, boş bulduğumuz yere oturmamız söylendi. Boş olarak gösterilen yer en arka duvar dibindeydi ve kameramanların arkasında ki yerdi. Sahne hiçbir şekilde net gözükmüyordu. Yanımızda 3 tane çocuk vardı. Çocukların sahneyi görmekte zorlandığını ve öne geçmek istediğimizi söylediğimizde ara verilene kadar yer değiştiremeyeceğimiz iletildi. Ara iki saat sonra verilecekti 22:30 da zaten o saatlerde çocukların uykusu geldi. Mağduriyetimizi anlatmak için yetkililer ile görüşmeye çalıştım ama kimse ilgi göstermedi. Satın aldığımız yerlerde oturtulmayıp mağdur edildik. Ödediğim ücretin kesinlikle iadesini istiyorum.

Yasemin Yasemin 1.031 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Biletix Temsilcisi03 Kasım 2019

    Sayın T., Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına bilet satışı yapan aracı bir kurumdur. Bilet basımı ve dağıtımı hizmeti sunan Biletix’in etkinliğin organizatörü veya düzenleyicisi veya Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un tanımladığı şekilde “sağlayıcısı” olma sıfatı bulunmamaktadır. Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Satışını yaptığımız etkinliklere ait bilet fiyatları, etkinlik kuralları, etkinlik mekanında uygulanacak prosedürler gibi her türlü detay, etkinliğin organizatörü tarafından yazılı olarak Biletix’e bildirilir ve Biletix bu doğrultuda ilgili etkinliğe ait bilet satışını gerçekleştirir. Etkinlik mekanında bilet kontrolü ve girişler organizatör görevlileri tarafından sağlanır. Güldür Güldür Show etkinliğinde, "Televizyon program çekimi yapılacağından etkinlik başladıktan sonra salona seyirci alınmayacaktır." uyarısı, hem bilet üzerinde hem de web sitesinde belirtilmektedir. Sizlerde bilginiz ve onayınız dahilinde etkinlik kurallarını kabul ederek bileti satın alırsınız. Konu ile ilgili şikayetiniz etkinliği düzenleyen organizasyon firmasına iletilmiştir. Gelen cevap doğrultusunda, yardımcı olmak için mekan görevlileri sizi içeri almış olup, boş olan yerlere oturabileceğiniz iletilmiştir. Dolayısıyla iade talebinize olumlu yanıt verilememektedir. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler