Biletix Fatura Gönderilmiyor!

Selin Selin10 Aralık 2019 11:23

21 Kasım'da ödeme yapmış olduğum biletlerin faturası hala gönderilmedi. 6 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde sistem hatası var bugün gönderilecek dediler ama yasal hakkım olan e-faturayı alamıyorum. Sistemde hata varsa ekran görüntüsü atın veya mail gönderin dediğimde de gönderemiyoruz diyorlar. Şirket için satın almış olduğum biletleri masraf yapamadığım için kredi kartıma faiz işliyor. Doğru düzgün hizmet verilmediği halde devamhizmet bedeli alınıyor.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Selin 11 Aralık 2019 15:15

Faturam bugün bana ulaştı. Yardımınız için teşekkürler, umarım bundan sonra şikayete gerek kalamdan müşteri temsilcisi arandığında da sorun çözülür.

Biletix Logo Biletix 10 Aralık 2019 15:41

Sayın T., Konu ile ilgili gerekli kontrollerin sağlanması için müşteri hizmetleri yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler