Biletix Farklı Sıralardan Koltuk Verdi İptal Etmek İstiyorum
Değerli Müşterimiz, Koltuk seçme opsiyonu, organizatör firmanın isteği doğrultusunda müşterilere verilen bir hizmettir ve her etkinlik için geçerli olmayabilir. İlgilendiğiniz etkinlikte koltuk seçme opsiyonu yoksa, sistem, alım yapmaya müsait blokları seçiminize sunar. Dolayısıyla, bilet satın almak istediğiniz etkinlik mekanına ait oturma düzeni üzerinden, ancak blok seçimi yapabilirsiniz. Seçtiğiniz blokta, istediğiniz bilet adedine uygun, yan yana kalan en iyi koltuklar, belli bir algoritma çerçevesinde sistem tarafından otomatik olarak seçilir ve onayınıza sunulur. Özel bir koltuk ve sıra tercihiniz olacak ise, biletlerinizi perakende satış noktalarımızdan da alabilirsiniz Kategori ve bilet adedini seçtiğinizde sistem otomatik olarak o kategori içinde mevcut olan en iyi koltuğu seçmekte ve ödeme aşamasından önce koltuk bilgileri ile birlikte onayınıza sunulmaktadır. Tarafımızdan koltuk değişikliği yapılması mümkün değildir ancak siz değerli müşterimize yardımcı olabilmek adına yeni işlem yapıp eski ve yeni referans numarasını web sitemizde bulunan yardım sayfasından iletmeniz halinde eski işleminizi iptal ederek ödeme sürecini başlatabiliriz. Her türlü sorularınız için bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. https://bit.ly/2X6gOgd Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
Ben yeni işlem yapmak istemiyorum. 300 TL'lik kategoriden bilet aldım ve o kategoride yer kalmadı. Daha yüksek bir ücret ödeyerek yeni bilet almayacağım. Her alanda iade ve iptal tüketicinin hakkıdır. Biletimi derhal iptal edin.
İptal talebiniz, ilgili etkinlik organizatörüne iletilmiş olup gelen onay neticesinde, biletlerinizin iptal işlemi yapılarak iade talebiniz başlatılmıştır. Bilet tutarınız en geç 10 iş günü içinde Biletix tarafından bankanıza iletilecektir. İadeniz bankanızın işlem sıralamasına göre tamamlanacak ve bilet tutarınız işlemde kullanmış olduğunuz kredi kartınıza/debit kartınıza/hesabınıza yansıyacaktır.
Teşekkürler.
Eşref 
Biletix'ten 14 Mart 2023'deki Gökhan Türkmen konserine 2 adet bilet aldım. Biletler yan yana verilmeyi bırakın aynı sırada bile verilmemiş. Arkadaşımla farklı sırada oturacaksam neden tek seferde 2 bilet alayım? Koltuk seçme hakkı tanımıyorsunuz bir de aldıktan sonra araştırınca gördüm sepet aşamasında küçücük "koltuk bilgilerini gör" yazmışsınız fark etmek mümkün bile değil. Elinizde bilet kalmaması için koltuk seçme hakkı tanımadan alakasız yerlerden koltuk verdiğinizi düşünüyorum. Resmen mağdur oldum. Bilet iptali siteden yapılmıyor. Biletimin kesinlikle iptal edilmesini istiyorum.