Toplam çözüm sayısı
..
Biletix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Biletix Etkinliklerdeki Yetersiz Bilgi

813görüntüleme
Özge
Özge 25 Eylül 2020 11:44

Telefonla ulaşmak zaten mümkün değil. Şehir dışından geleceğiz Koray avcı konseri var mi 29 Eylül de? Ki kendisinin sayfasında da konserle alakalı bir şey göremedim dönüş yaparsanız sevinirim. İptal olursa da para iadesi istiyorum. Ayrıca para iadesi ilgilide bir suru prosedür yazmış arkadaşlar bu kadar zor olmamalı diye düşünmüyorum. Sigortamız ne ise yarayacak?

Biletix Logo
Biletix26 Eylül 2020 17:55

Sayın N.; Bilet satın almış olduğunuz etkinlik organizasyon tarafından iptal edilmiştir. P***9 referans numaralı biletlerinizin iptal işlemi yapılmış olup, iade talebiniz bankanıza iletilmek üzere işleme alınmıştır. Bilet tutarınız işlemde kullanmış olduğunuz kredi/debit kartınıza geri iade edilecektir. Tüm müşterilerimiz için iade sürecinde sorun ve gecikme yaşanmaması adına ekip olarak ciddi bir çaba içindeyiz. Ancak, içinde bulunduğumuz olağanüstü durum nedeniyle iptal olan ve ertelenen etkinlik sayısı çok fazla olduğundan, iade süreçlerinde gecikmeler yaşanabileceğini de hatırlatmak isteriz. Her türlü sorularınız için bize 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizden ya da web sitemizdeki yardım sayfalarımızda bulunan formu doldurarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Şubat 23:59

18 Mart 2020/Evgeny Grinko/Ankara konserine iki bilet almıştım. Etkinlik pandemi nedeniyle önce Aralık ayına ertelendi, sonrasında ise iptal oldu. Konserin iptal edildiği ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi Ağustos 2020'de bana iletildi ve sürecin uzamaması için ekstra bir talepte bulunmamam rica...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 13:57

4 Ekim tarihli söz müzik tan taşçı konserine en önden yüksek tutarlar ile bilet almıştık. Etkinliğin iptal edildiği bilgisi dışında bilgi alamadık. Paramızın neden tutulduğunu merak ediyor ve ivedi olarak iade edilmesini bekliyorum. Daha önce Biletix ile bu şekilde bir durum hiç yaşamadık. Bu mağdur...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 17:47

Konser bileti aldım gece internet üzerinden sabah iptal olduğu SMS geldi ve param gönderilmedi, gönderilmiyor. Şimdi de Corona'yı bahane ediyorlar. Kardeşim Corona varsa neden bilet satışı açıyorsun?50 tane etkinlik var hepsi iptal oluyor. Millet alsın bileti ertesi gün iptal SMS'i sona uğraş dur al...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 19:28

1 Ekim Teoman konserine iki adet bilet aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşıp güncel bilgi alamıyorum. Pandemi nedeniyle konserler iptal edildi ancak bu konsere dair açıklama yok. İptal ya da erteleme var mı? Konser tarihi gelmeden bir an önce bilgi almak istiyorum. Etkinlik gerçekleşecek mi?

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 16:05

19 Eylül 'deki Murathan Mungan Şarkıları Senfonik konserine 2 bilet aldım fakat Covid-19 nedeniyle konser iptal oldu. Mail attılar fakat mailde ki linke tıkladığınızda bilet iptal işlemi için herhangi bir şey çıkmıyor öyle boş boş yazmışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 30 dakika beklettiler kims...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 17:55

Covid 19 nedeni ile iptal olan Haluk Levent konseri için ödediğim bilet tutarı 331.50 TL dir. Kredi kartıma iadesi 311,50 TL olmuştur. Hiçbir hizmet vermeden 20._TL neden kesiliyor. Böyle kaç tane etkinlik oluyor ve bu tutarlar kesiliyor. Haksız kazanç elde ediyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 12:41

23 Eylül 2020 tarihli Haluk Levent konseri için almış olduğum iki adet dijital biletin etkinliğin iade edilmesi nedeniyle iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için şikayet etme gereğinde bulundum. Pkqqw referans numaralı ve k blok 16 sıra no 2 koltuk ile 4 koltuk numaralı bil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 13:53

Merhaba 18/09 tarihli Murat Boz konseri İstanbul da valiliğin genelgesine göre iptal edilmiştir. Biletimin iptali istiyorum, fakat Biletix müşteri hizmetleri henüz iptal bilgisi onlara ulaşmamış o yüzden hiçbir işlem yapmıyor. Yaklaşık telefonda 40 dakika bekledikten sonra hiçbir işlem yapılmamasın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 02:52

21 Nisan 2020 tarihinde İzmit hayel kahvesinde yapılacak olan etkinliğe 2 adet internetten kredi kartımla bilet satın aldım Covid 19 salgını nedeni ile iptal olan etkinliğin iade formunu doldurup defalarca aramama rağmen param iade edilmedi. İlgilenen bir müşteri temsilcisi bile yok paramın iadesini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Haziran 2020 17:56

18 Mart'taki Zeynep Bastık konserinden 2 biletim vardı ve aylar oldu hala para iadesini alamadım. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, otomatik yanıtlanıyor. Mail atıyoruz otomatik yanıtlanıyor. Hiç kimseye ulaşılmıyor. Siz marttan beri insanların parasını nasıl hapsedersiniz, bu bir haksızlık. Yazıklar o...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi