Toplam çözüm sayısı
..
Biletix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İremnur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Biletix Etkinlik Gerçekleşecek Mi

1014görüntüleme
İremnur
İremnur 25 Eylül 2020 19:28
Çözüldü Çözüldü
İremnur'un Teşekkür Mesajı
“İade hızlıca ödendi, teşekkür ederim. Mağduriyet olsaydı bir daha bilet almayacaktım. Müşteri memnuniyeti ✔️”

1 Ekim Teoman konserine iki adet bilet aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşıp güncel bilgi alamıyorum. Pandemi nedeniyle konserler iptal edildi ancak bu konsere dair açıklama yok. İptal ya da erteleme var mı? Konser tarihi gelmeden bir an önce bilgi almak istiyorum. Etkinlik gerçekleşecek mi?

İremnur
İremnur25 Eylül 2020 19:57

Bakin konser güncelse tarih gelmeden söyleyin. İptalse ya da ertelendiyse iade surecine başlanması için yapmam gerekeni söyleyin.

Biletix Logo
Biletix26 Eylül 2020 17:51

Sayın Y.; Bilet satın almış olduğunuz etkinlik organizasyon tarafından iptal edilmiştir. P***K referans numaralı biletlerinizin iptal işlemi yapılmış olup, iade talebiniz bankanıza iletilmek üzere işleme alınmıştır. Bilet tutarınız işlemde kullanmış olduğunuz kredi/debit kartınıza geri iade edilecektir. Tüm müşterilerimiz için iade sürecinde sorun ve gecikme yaşanmaması adına ekip olarak ciddi bir çaba içindeyiz. Ancak, içinde bulunduğumuz olağanüstü durum nedeniyle iptal olan ve ertelenen etkinlik sayısı çok fazla olduğundan, iade süreçlerinde gecikmeler yaşanabileceğini de hatırlatmak isteriz. Her türlü sorularınız için bize 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizden ya da web sitemizdeki yardım sayfalarımızda bulunan formu doldurarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

İremnur
İremnur27 Eylül 2020 17:51

Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Çünkü müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız. İade sürecini müşteri olarak takip edebilsek çok iyi olurdu. Umarım mağdur edilmeden bir an önce iade gerçekleşir. İyi çalışmalar.

İremnur
İremnur28 Eylül 2020 16:22

İade hızlıca ödendi, teşekkür ederim. Mağduriyet olsaydı bir daha bilet almayacaktım. Müşteri memnuniyeti ✔️

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

11 Ağustos İzmir Kültürpark Duman konserine 4 kişi bilet almıştık fakat bu konser iptal edildi. Bu konserde yaş sınırlaması yoktu İzmir arena'da yapılacak olan konsere biletlerimizi almamız söylendi. Biletix müşteri hizmetleri tarafından bizde biletlerimizi bu etkinliğe aldık fakat İzmir arenada yap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

10 Temmuz günü Biletix sitesi üzerinden Turkcell Vadi’de gerçekleşmesi planlanan Kenan Doğulu etkinliğinin Sahne Onu Sandalye düzeninden 2 adet yan yana bilet aldım. Almış olduğum biletler yan yana 16 ve 17 numaralı koltuklardandı. Daha sonra 29 Temmuz' da "sosyal mesafe kurallarına uygun olarak yen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum! 2 gündür yarım saat hatta bekledim asla müşteri temsilcisine bağlanamadım. 2 Ağustos'ta düzenlenecek Turkcell vadi Berkay konserine 2 bilet aldım daha sonra koltuk sıra numaraları değişti yeni bilet gönderdiniz Obilet telefonumda açılmıyor etkinlik alanında...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Merhaba. 30 Temmuz 2021 tarihindeki Mersin Jolly Joker - Sagopa Kajmer konserine 2 kişilik bilet almıştık ama o tarihte çok önemli başka bir etkinliğe katılmamız gerekiyor. Bu yüzden PHW1Q referans numaralı biletimizi iptal etmek istiyoruz. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

20 Temmuz 2021 kenan doğulu konserine 2 kişilik bilet aldım ancak hediye olarak aldığım kişi pandemi sebebiyle katılamayacağını belirtti. Açık bilet ya da hediye karta yükleme talebim Biletix tarafından reddedildi. Etkinliğe belirli süre kala bu tarz iptal, iade ve değişim işlemlerinin yapılmıyor ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 14:34

Biletix ten 19 Nisan 2020 yüz yüzeyken Konuşuruz Konserine dijital üzerinden 3 kişilik bilet almıştım. Konser pandemi dolayısıyla iptal oldu. Ancak para iadem gerçekleşmedi. Bileti aldıktan sonra herhangi bir işlem referans numarası göndermediler. Ve bu numara olmadan Biletix üzerinden şikayet oluşt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Şubat 22:55

Jack Lives Here online Duman konseri için 27 Şubat saat 21:55'te bilet aldım ve etkinlikte 22:00 de başlıyor, fakat online izleme kodum gelmedi. Böyle bir saçmalık görmedim, hadi hafta içi olmadığı için müşteri hattınız aktif değil, o zaman online müşteri desteği olması lazım, hangi çağda yaşadığımı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Şubat 23:59

18 Mart 2020/Evgeny Grinko/Ankara konserine iki bilet almıştım. Etkinlik pandemi nedeniyle önce Aralık ayına ertelendi, sonrasında ise iptal oldu. Konserin iptal edildiği ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi Ağustos 2020'de bana iletildi ve sürecin uzamaması için ekstra bir talepte bulunmamam rica...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 13:57

4 Ekim tarihli söz müzik tan taşçı konserine en önden yüksek tutarlar ile bilet almıştık. Etkinliğin iptal edildiği bilgisi dışında bilgi alamadık. Paramızın neden tutulduğunu merak ediyor ve ivedi olarak iade edilmesini bekliyorum. Daha önce Biletix ile bu şekilde bir durum hiç yaşamadık. Bu mağdur...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 21:49

Mask Beach te bir konser etkinliği için bilet aldık saat 21:00 dendi ama mekan daha fazla para kazansın diye özellikle konseri bir iki saat geç baslatiyorlar. Saati neyse onu yazın kardeşim. İnsanlar zaten konsere para veriyor illa astronomik içecek paraları da mi vermemiz gerekiyor

  • profile
  • profile
2 Destekçi