You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Biletix ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Biletix De Yanlış Bilet İade Sorunu

773görüntüleme
Mert
Mert 04 Mayıs 20:00

Yanlışlıkla konser bileti almışım iptal edemiyorum değişim ya da iade olmuyormuş. Ne yapacağımı bilmiyorum çok saçma bir sistem cuma günü için bilet almışım yanlışlıkla ben başka bir konser bileti alacaktım ne yapacağımı bilmiyorum param ® boşa gitti...

Biletix Logo
Biletix04 Mayıs 20:39

Değerli Müşterimiz, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi uyarınca, “mesafeli sözleşmelerde kapsam dışı sözleşmeler, tüketici ile satıcı ve sağlayıcının hak ve yükümlülükleri, cayma hakkı, bilgilendirme yükümlülüğü, teslimat ile diğer uygulama usul ve esasları yönetmelikle belirlenmektedir”. Bu maddeye istinaden, 27.11.2014 tarihli Resmi Gazetede yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin “cayma hakkının istisnaları” başlıklı 15 inci maddesinin g bendi; Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz: g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.” hükmünü taşımaktadır. Gerek ön bilgilendirme formunda ve gerekse de Satış Sözleşmemizde detaylı şekilde belirttiğimiz ve yukarıda tekrar bilgilerinize sunduğumuz üzere, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesinin g bendi uyarınca, satın aldığınız biletlere dair cayma hakkınız bulunmamaktadır. Bu kapsamda, kural olarak, tüm bilet satışları kesin olup, etkinliğin iptal edilmesi haricinde, satılan biletler, satış işlemi sonrasında hiçbir şekilde iptal edilmemekte, değiştirilmemekte ve ücret iadesi yapılmamaktadır. Biletlerinizle ilgili her türlü sorularınız için bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. https://bit.ly/2X6gOgd Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 3görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix Bilet İadesi İçin Görüşme Sağlayamıyorum

Merhaba Biletix den 1 Temmuz 2022 tarihinde gerçekleşecek olan bir etkinlik için birkaç ay önceden 2 bilet aldım. Fakat askeri Personel olduğum için etkinlik günüyle nöbetim çakıştı. Konuyla ilgili Bilet iadesi için Biletix ile bir türlü iletişim sağlayamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 1.072görüntüleme
  • 5 gün önce

Biletix Konsere Alınmama - Bilet İadesi

03.04.2022 tarihli Bostancı Gösteri Merkezin'deki Duman konseri için gündüz vakti biletimi aldım. Etkinlik alanına, konser başladıktan yaklaşık 20 dakika sonra vardım. İçerideki çocuk sayısının fazla olmasından ve konserin geç bir saatte olmasından dolayı, içeriye tehlikeli ve tekinsiz insanların gi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 273görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix Bilet İadesi Talebi

Mayıs ayının başlarında Diyarbakır'da düzenlenecek city fest adlı organizasyona tanesi 140 liradan 3 gün toplam 420 lira olmak üzere bilet almıştım. Organizasyon ekime ertelendi. Ben de bu yüzden yaklaşık 1,5 ay önce biletlerimin iadesini talep ettim. 10 gün içerisinde iade edileceği söylendi. Fakat...

Devamını oku
profile
  • 565görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix Girilmeyen Etkinliğin Bilet İadesi Yapılmadı

Biletix üzerinden bir etkinlik için bilet almıştım ancak mekanın kapısına gittiğimde güvenlikler beni ve arkadaşımı uygunsuz bulduğunu söyleyerek bizi içeri almayacağını söyledi ve etkinliğe giremedik. Bilet iadesi için Biletix'le görüştüm ve en geç bir iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi a...

Devamını oku
profile
  • 472görüntüleme
  • 3 hafta önce

Biletix Bilet İptal Edilmiyor

Biletix'ten 11 Haziran 2022 "Bir Delinin Hatıra Defteri "oyunu için 4 kişilik bilet aldım. Ailevi sebeplerden dolayı şehir dışında olacağım, bu sebeple en azından bir biletimin iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabilmek mümkün değil zaten. Lütfen en kısa sürede dönüş yapma...

Devamını oku
profile
  • 482görüntüleme
  • 4 hafta önce

Biletix Anadolu Fest Bilet İadesi

Biletix'ten Eskişehir'de düzenlenecek olan Anadolu Feste arkadaşımla kombine bilet almıştık fakat tarih değiştikten sonra o tarihlerde Eskişehir'de bulunamayacağımızı fark ettiğimiz için biletlerimizi iade etmek istiyoruz. Bu konu hakkında yardımcı olabilir misiniz?

Devamını oku
profile
  • 472görüntüleme
  • 25 Mayıs 09:19

Biletix Bilet İadesi İstiyorum

Öncelikle bunları yazmak zorunda kaldığım için üzgünüm. 9 Haziran 2022 tarihine İstanbul Epica konserine Biletix'ten bilet almıştım. Fakat kanser tedavim olduğu için o gün İstanbul'da bulunamayacağım. Ayrıca paraya da ihtiyacım var. Biletix'in ne kadar umurumda olduğunu bilmiyorum ama yardımcı olaca...

Devamını oku
profile
  • 297görüntüleme
  • 22 Mayıs 03:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix'ten Aldığım Biletin İadesi

Biletix bilet iadesi Biletix ten 28 Nisan Perşembe günü Isparta holly stone da düzenlenecek olan 2000ler pop partisi için bilet almıştım çeşitli sebepler ve plan değişikliğinden ötürü etkinliğe katılım sağlayamadım ama herhangi bir şekilde de iade edemedim. Paran boşuna gitti paramın bana geri iade ...

Devamını oku
profile
  • 640görüntüleme
  • 19 Mayıs 21:17

Biletix Para İademi 1 Aydır Gerçekleştirmedi

Biletix'ten 22 Nisan Duman Konseri için bilet almıştım fakat konser ileri bir tarihe ertelendi. Bunun üzerine biletimi iade ettim benden IBAN istendi Iban'ımı yazdım. Bilet iade edildi fakat herhangi bir para iadesi halen yapılmadı. Biletimi 22 Nisan tarihinde iade ettim 10 iş günü içerisinde 225 TL...

Devamını oku