Toplam çözüm sayısı
..
Biletix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Biletix Covid Nedeni İle İptal Olan Etkinlik

893görüntüleme
Şule
Şule 14 Eylül 2020 13:53

Merhaba 18/09 tarihli Murat Boz konseri İstanbul da valiliğin genelgesine göre iptal edilmiştir. Biletimin iptali istiyorum, fakat Biletix müşteri hizmetleri henüz iptal bilgisi onlara ulaşmamış o yüzden hiçbir işlem yapmıyor. Yaklaşık telefonda 40 dakika bekledikten sonra hiçbir işlem yapılmamasından şikayetçiyim. Bilet işleminin iptalini istiyorum.

Biletix Logo
Biletix14 Eylül 2020 17:03

Sayın D.; Bilet satın almış olduğunuz etkinlik organizasyon tarafından iptal edilmiştir. P***6 referans numaralı biletlerinizin iptal işlemi yapılmış olup, iade talebiniz bankanıza iletilmek üzere işleme alınmıştır. Bilet tutarınız işlemde kullanmış olduğunuz kredi/debit kartınıza geri iade edilecektir. Tüm müşterilerimiz için iade sürecinde sorun ve gecikme yaşanmaması adına ekip olarak ciddi bir çaba içindeyiz. Ancak, içinde bulunduğumuz olağanüstü durum nedeniyle iptal olan ve ertelenen etkinlik sayısı çok fazla olduğundan, iade süreçlerinde gecikmeler yaşanabileceğini de hatırlatmak isteriz. Her türlü sorularınız için bize 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizden ya da web sitemizdeki yardım sayfalarımızda bulunan formu doldurarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile