Biletix Covid Nedeni İle İptal Olan Etkinlik

Şule Şule14 Eylül 13:53

Merhaba 18/09 tarihli Murat Boz konseri İstanbul da valiliğin genelgesine göre iptal edilmiştir. Biletimin iptali istiyorum, fakat Biletix müşteri hizmetleri henüz iptal bilgisi onlara ulaşmamış o yüzden hiçbir işlem yapmıyor. Yaklaşık telefonda 40 dakika bekledikten sonra hiçbir işlem yapılmamasından şikayetçiyim. Bilet işleminin iptalini istiyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Biletix Logo Biletix 14 Eylül 17:03

Sayın D.; Bilet satın almış olduğunuz etkinlik organizasyon tarafından iptal edilmiştir. P***6 referans numaralı biletlerinizin iptal işlemi yapılmış olup, iade talebiniz bankanıza iletilmek üzere işleme alınmıştır. Bilet tutarınız işlemde kullanmış olduğunuz kredi/debit kartınıza geri iade edilecektir. Tüm müşterilerimiz için iade sürecinde sorun ve gecikme yaşanmaması adına ekip olarak ciddi bir çaba içindeyiz. Ancak, içinde bulunduğumuz olağanüstü durum nedeniyle iptal olan ve ertelenen etkinlik sayısı çok fazla olduğundan, iade süreçlerinde gecikmeler yaşanabileceğini de hatırlatmak isteriz. Her türlü sorularınız için bize 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizden ya da web sitemizdeki yardım sayfalarımızda bulunan formu doldurarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler