Toplam çözüm sayısı
..
Biletix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ebru'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Biletix Cem Yılmaz Organizasyon Değişikliği

801görüntüleme
Ebru
Ebru 25 Eylül 2020 10:52

Yaklaşık 1-15,5 ay önce 21 Ekim tarihi Bostancı gösteri merkezi ® cem yılmaz için 4 adet bilet aldık. Aynı hesap üzerinden 2 bileti önce diğer 2 bileti de 15 gün sonra aldık fakat etkinlik düzenleme değişikliği oldu. Mantıken aynı hesaptan alınan biletler aynı güne verilir. Bizim 2 kişi 21 ekime diğer 2 kişi 22 Ekim için verilmiş bu nasıl bir mantık anlamış değiliz ne soru sormak için ne iptal etmek için müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Günlerdir saatler sonunda açan temsilci soru sorduktan sonra yüzümüze telefonu kapatıyor ne bir mail adresi var ne şikayet için internet sitelerinde şikayet butonu var biz size nasıl ulaşacağız nasıl iletişim kurup bunca ödediğimiz para için soru sorabileceğiz bütün mesaimizi sizin için mi harcayacağız sadece bir telefon numaranız var onu da açıp yüzümüze kapatıyorsunuz. Koskoca Biletix bu kadar şikayet var ® çözüm yok siz bize geri dönüş yapın o zaman başka ne denir bilmiyorum. Nereye gerekiyorsa mağdurlar toplanıp şikayet edelim ya da hafife alınacak rakamlar ödemiyoruz bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok

Ebru
Ebru28 Eylül 2020 12:14

Müşteri hizmetleri geri dönüş yapacağını söyledi hala bekliyoruz sıfır çözüm

Biletix Logo
Biletix07 Ekim 2020 14:38

Sayın Ç.; Müşteri hizmetleri yetkililerimiz tarafından yapılan aramalarda ne yazık ki tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü sorularınız için bize 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizden ya da web sitemizdeki yardım sayfalarımızda bulunan formu doldurarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 14:35

Biletix'ten 4 kişi için süresiz etkinlik olan hayvanat bahçesi ziyareti için 4 kişilik bilet aldım. Tüm şartları ve içeriği okumama rağmen ödemeyi yaptıktan sonra hayvanat bahçesine 3 yaş altının ücretsiz katılabildiğini öğrendim. Böylelikle 1 adet fazla bilet almış oldum. Ziyareti Nisan ayında bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 21:36

11 Aralık 2020 cuma günü akşamı 20.30 saatinde yayımlanacak olan Fahrenheit 451 oyunu için bilet aldım. Etkinliği izlemek için seyretix sitesine yönlendiriliyorum ancak sitede oyuna dair hiçbir şey yok. Bir saat geçti, hala etkinliği bile görüntüleyemiyorum. Tatbikat sahnesi sistemde teknik bir arız...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 16:24

2 Aralık 2020 tarihine ertelenen (ref: P8D17) Evgeny Grinko-KTÜ AKM etkinliği 9 Ekim 2020 tarihinde iptal edildi. Ancak neredeyse iki aylık bu süreçte bilet ücreti iadesi yapılmadı. Bu gibi şikayet kanallarına başvurmazsak da yapılacağı yok. İptal edilen her etkinlikte tüketiciyi mağdur ediyor, gönd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 18:58

Eşim bugüne ait bir etkinlik için Biletix'ten “etkinlik ferdi kaza ve katılım sigortası” kapsamında 2 kişilik bilet aldı ancak eşim hastalanınca iptal işlemleri için aradı ve az önce aranarak sağlık raporu talep edildi eşimden ve hasta olmadığım halde tarafımdan. Eşim şu an Covid gibi bir durumun ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 13:18

The ıllusionists etkinliğine iade formu doldurdum. Aylardır iadesi yapılmadı. Cem yılmaz etkinliği tarihi değişti bana e-mail ile online bilet için link gönderilmiş link açılmıyor. Bu gösteriler için otopark bileti almıştım. Onu da farklı bir tarihe ertelemişler ben ne yapayım gösteri olmadan otopar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 17:05

15.09.2020'de Formula 1 2020 Türkiye etkinliği için 2 adet bilet aldım ve dijital bilet ücretiyle birlikte toplamda 234,50 TL'lik bir ücret ödedim. Etkinlik iptal edildikten sonra ödenen bilet ücretleri iade edildi ancak ben hala herhangi bir iade almış değilim. Müşteri temsilcinizle görüştüğümde b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 17:47

Konser bileti aldım gece internet üzerinden sabah iptal olduğu SMS geldi ve param gönderilmedi, gönderilmiyor. Şimdi de Corona'yı bahane ediyorlar. Kardeşim Corona varsa neden bilet satışı açıyorsun?50 tane etkinlik var hepsi iptal oluyor. Millet alsın bileti ertesi gün iptal SMS'i sona uğraş dur al...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 16:05

19 Eylül 'deki Murathan Mungan Şarkıları Senfonik konserine 2 bilet aldım fakat Covid-19 nedeniyle konser iptal oldu. Mail attılar fakat mailde ki linke tıkladığınızda bilet iptal işlemi için herhangi bir şey çıkmıyor öyle boş boş yazmışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 30 dakika beklettiler kims...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 14:12

13 Kasımda Intercity İstanbul Park'ta gerçekleşecek Formula 1 etkinliğine açık alan 2'den bilet aldım. Üye olmadan mailim, telefon numaram ve adres bilgilerimi girerek biletimi aldım. İlerleyen sayfada referans numaram ve ödeme bilgim göründü. Fakat bana ne mail ne de SMS geldi. Bilet alırken kullan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 10:27

15.09.2020 tarihinde İntercity İstanbul Park da düzenlenecek olan Formula 1 etkinliği için bilet aldım fakat bu alımı üye olmadan gerçekleştirdim. Bankamdan bilet ücreti çekildi fakat bana hiçbir şekilde biletler mail olarak gelmedi. Biletler alındı mı ne oldu bilgi alamıyorum müşteri hizmetlerini 3...

  • profile
  • profile
2 Destekçi