Biletix Bilgi Almak İçin Kimseye Ulaşılamıyor

Elif Elif21 Eylül 13:14

Müşteri hizmetleri aracılığıyla ulaşamıyoruz, eğer yanıt gelmeyecekse "beklemeye devam edin" denmesin ya da bekleme süresi 10 saat filan gibi bir bilgi verilsin. Ya da çok yoğunsa yeterli sayıda çalışanları olsun. Tüm gün telefon kulağımızda bekleyemeyiz.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Biletix Logo Biletix 22 Eylül 17:22

Sayın İ.; Çağrı merkezimiz her zaman olduğu gibi tam kapasite ile hizmet vermektedir ancak değişiklik gören etkinlikler sebebi ile yoğunluk yaşanmaktadır. Bilet satın almış olduğunuz etkinlik organizasyon tarafından iptal edilmiştir. P***X referans numaralı biletlerinizin iptal işlemi yapılmış olup, iade talebiniz bankanıza iletilmek üzere işleme alınmıştır. Bilet tutarınız işlemde kullanmış olduğunuz kredi/debit kartınıza geri iade edilecektir. Tüm müşterilerimiz için iade sürecinde sorun ve gecikme yaşanmaması adına ekip olarak ciddi bir çaba içindeyiz. Ancak, içinde bulunduğumuz olağanüstü durum nedeniyle iptal olan ve ertelenen etkinlik sayısı çok fazla olduğundan, iade süreçlerinde gecikmeler yaşanabileceğini de hatırlatmak isteriz. Her türlü sorularınız için bize 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizden ya da web sitemizdeki yardım sayfalarımızda bulunan formu doldurarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler