17 Ağustos
#12445923

Biletix Biletimi Maille Almak İçin 3.50 TL İstedi

Biletix.com dan bilet aldım. "hizmet bedeli" denen olayı anlıyorum. Fakat hızlı bilet seçeneğini seçtiğimizde biletimiz mail olarak yollanıyor. Teknolojinin gerektirdiği bir şey bu ne güzel diyorsun. Ama 3.50 TL'lik mail atma bedeli nedir ya. Altı ustu mail atacaklar. Zaten her şey sanal olarak yapılıyor. Mail atılabilir ücretsiz. Ama bunu hizmetmiş gibi sunmak ayıp, enayi yerine koyulmak, terbiyesizliktir.

Volkan Volkan 3.054 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Volkan17 Ağustos

    Bahsettiğiniz tüm konular aldığınız "hizmet bedeli" içinde zaten olan ya da olması gereken konular. Ekstra olarak mail atıp "hızlı bilet bedeli" almanız anlamsız...

  • Biletix Temsilcisi17 Ağustos

    Sayın Karsıt, Biletix A.Ş. konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına bilet satışı yapan aracı bir kurumdur. Verdiği hizmetlerin tüketicilere bir artı değer kazandırdığını düşünmekte ve buna dayanarak serbest piyasa kuralları gereğince hizmetine bir değer biçmektedir. Tüketiciler ise verilen hizmet ile karşılığında istenen değeri birbirine uygun bulduğu takdirde Biletix'ten alışveriş yapmakta aksi takdirde alternatif yolları tercih etmektedir. İşlem bedeli internet, çağrı merkezi, iPhone Uygulaması ve Android Uygulamasından yapılan satışlarda işlem başına eklenen bir ücrettir. Bu ücret, siparişinizin alınması, biletlendirme sistemimize işlenmesi, elektronik biletlerinizin oluşturulup sistemimizde korunması gibi hizmetleri kapsar. İşlem bedeli tutarı, önceden siz değerli tüketicilerimize ve müşterilerimize bildirilir ve sizler de bilginiz ve onayınız dahilinde, bu tutarları da ödemek suretiyle biletinizi alırsınız. İşlem bedeli ödemek istemediğiniz takdirde perakende satış noktalarımızdan bilet satın alabilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları