Biletix Bilet Ücretim Neden Hala İade Edilmiyor?

Hakan Hakan15 Mayıs 10:00

Feridun Düzağaç 13/03/2020 Konya Konseri bilet iadesi Talep numaram: 3269981 Bu nasıl bir müşteri hizmetleri yoğunluğu ki biletin iadesi 1,5 ayda yapılamıyor. Bence müşteri hizmetleri ekibiniz mesaisini bilet iadesine değil paramı verin talebinde bulunan müşterilere cevap yetiştirmeye çalışmakla harcıyor. İade gecikmesinin de yoğunlukla alakalı olduğunu hiç zannetmiyorum. Lütfen tarafıma "yeni etkinlik tarihi belli olmadan maalesef iptal ve iade işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde cevap vermeyin. Paramı verin. Siz de biliyorsunuz ki bu saatten sonra 1 yıl kimse herhangi bir etkinliğe gitmez. Yıllardır size ödenen hizmet bedelleri bugünler için ödendi.

Cevaplar

Biletix Logo Biletix 15 Mayıs 13:52

Sayın Ü.; İleri bir tarihe ertelenen etkinliğiniz için yeni etkinlik tarihi belli olmadan maalesef iptal ve iade işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Etkinliğinizin organizatörü yeni tarih belirleme çalışmalarına devam ediyor. Ancak içinde bulunduğumuz olağanüstü durum göz önüne alındığında bu süreç normalden daha uzun sürüyor. Etkinliğinizin yeni tarihi belli olduğunda sizlerle tekrar bağlantıya geçerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.. Biletix Müşteri Hizmetleri..

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler