Biletix  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ela'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Biletix Bilet Tutarımın İadesi Yapılmamıştır!

741görüntüleme
Ela
Ela 01 Temmuz 2020 17:36
ÇözüldüÇözüldü
Ela'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Nisan ayında yapmış olduğum iki adet Haluk Levent konser biletinin iadesinin ve haziran ayında yapmış olduğum iki adet Manga konser biletinin iadesinin kabul edildiğine ve kartıma para iadesinin yapılacağına dair mailler aldım. Üzerinden geçen onca zamana karşılık kartıma para iadesi yapılmadı. Çağrı numaranızdan müşteri temsilcilerinize ulaşamıyorum. Doldurduğum formlara hep aynı cevaplar geliyor. Yoğunluğunuzdan ötürü size gerekli anlayışlı gösterdim fakat müşterilerinizi bu denli dikkate almayışınız tahammül edilecek gibi değil. Bu duruma kısa bir süre içerisinde bir çözüm getirilmezse ben de diğer şikayetçiler gibi Tüketici Hakem Heyetine başvurmayı düşünüyorum.

Biletix Logo
Biletix08 Temmuz 2020 12:30

Sayın Ö., Belirtmiş olduğunuz her iki etkinliğe ait iadeniz 15.04.2020 ve 23.05.2020 tarihlerinde işlemde kullandığınız kartınıza yapılmış olup, iadenin yapıldığına dair dekont mail adresinize gönderilmiştir. Tüm soru ve işlemleriniz için Biletix web sitesinde bulunan yardım sayfalarımızdan form doldurabilir ya da 10:00 - 19:00 saatleri arasında +90 850 755 55 55 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

Ela
Ela09 Temmuz 2020 23:50

Teşekkürler.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler