Biletix  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ezgi'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum

Biletix Bilet İadesini Yapmıyor

1.016görüntüleme
Ezgi
Ezgi 11 Nisan 2020 14:09

biletix.com'dan referans numarası pc0hv olan biletlerimin, Covid-19 sebebiyle iptal edilmesi üzerine iade talebinde bulundum, 26.03.2020 tarihinde "talebi aldık, tekrar iletişime geçeceğiz" geri dönüşünü yaptılar fakat o zamandan beri herhangi bir bilgilendirme alamadım. İade için tekrar mail attığımda geri dönüş alamadım ve aradığımda ise yanıt verilmedi.

Biletix Logo
Biletix13 Nisan 2020 11:42

Sayın K.; Bilet satın almış olduğunuz etkinlik organizasyon tarafından iptal edilmiştir. P***V referans numaralı biletlerinizin iptal işlemi yapılmış olup, iade talebiniz bankanıza iletilmek üzere işleme alınmıştır. Bilet tutarınız işlemde kullanmış olduğunuz kredi/debit kartınıza geri iade edilecektir. Tüm müşterilerimiz için iade sürecinde sorun ve gecikme yaşanmaması adına ekip olarak ciddi bir çaba içindeyiz. Ancak, içinde bulunduğumuz olağanüstü durum nedeniyle iptal olan ve ertelenen etkinlik sayısı çok fazla olduğundan, iade süreçlerinde gecikmeler yaşanabileceğini de hatırlatmak isteriz. Her türlü sorularınız için bize 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizden ya da web sitemizdeki yardım sayfalarımızda bulunan formu doldurarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Deniz
Deniz18 Nisan 2020 07:47
 

Benim de hala iadem yapılmadı çok zor değil bu digital ortamda iade yapılması çok yanlış bir daha asla almam! Bilet ref kodum PAJT9 531 TL lütfen iadeyi yapın artık 1 ay oldu

 3
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler