Toplam çözüm sayısı
..
Biletix ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Biletix Bilet İadesi Yapamıyorum

2334görüntüleme
Aziz
Aziz 14 Kasım 2021 16:12
Biletix Bilet İadesi Yapamıyorum
Biletix Bilet İadesi Yapamıyorum

19 Kasım Ankara Milyon Emir Can İğrek konserine Biletix'den bilet aldım ancak konsere gitme durumum iptal oldu. İade etmek için Biletix'in sitesine girdiğimde iade edemediğimi gördüm. Etkinliğe daha 5 gün varken nasıl iade edemiyorum? Ben Kocaeli'de yaşıyorum ve hafta sonu için Ankara'ya gitmeyi planlamıştım ama üniversite ile ilgili durumlar olduğundan bu planım iptal oldu ve konsere gidemeyeceğim. 2 bilete 264 TL verdim paramın yanmasını istemiyorum. İlgilenirseniz çok memnun olurum

Biletix Logo
Biletix14 Kasım 2021 17:15

Değerli Müşterimiz, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi uyarınca, “mesafeli sözleşmelerde kapsam dışı sözleşmeler, tüketici ile satıcı ve sağlayıcının hak ve yükümlülükleri, cayma hakkı, bilgilendirme yükümlülüğü, teslimat ile diğer uygulama usul ve esasları yönetmelikle belirlenmektedir”. Bu maddeye istinaden, 27.11.2014 tarihli Resmi Gazetede yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin “cayma hakkının istisnaları” başlıklı 15 inci maddesinin g bendi; Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz: g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.” hükmünü taşımaktadır. Gerek ön bilgilendirme formunda ve gerekse de Satış Sözleşmemizde detaylı şekilde belirttiğimiz ve yukarıda tekrar bilgilerinize sunduğumuz üzere, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesinin g bendi uyarınca, satın aldığınız biletlere dair cayma hakkınız bulunmamaktadır. Bu kapsamda, kural olarak, tüm bilet satışları kesin olup, etkinliğin iptal edilmesi haricinde, satılan biletler, satış işlemi sonrasında hiçbir şekilde iptal edilmemekte, değiştirilmemekte ve ücret iadesi yapılmamaktadır. Biletlerinizle ilgili her türlü sorularınız için bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. https://bit.ly/2X6gOgd Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Merhaba, ben yurt dışından gelecektim 12.02.2022 tarihinde oynanılacak çok güzel hareket Bunlar 2, 2 bilet almıştım, ama Twitter'da ve haberlerde okuduğum gibi artık final yapıyormuş. Müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor, email üzerinden mesaj attım Ama hala bir cevap olmadı. Para iadesi olacak mı?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

21.01.2022'de bir gece kulübüne ait saat 22:30'da başlayacak konser için bilet aldık. Mekan girişinde mekana alınmadık. Mekan çalışanlarına sorduğumuzda iade için Biletix ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Biletix ile iletişime geçtiğimizde mekan ile iletişime geçmemiz söyleniyor. Mekanı aradığımda ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Biletix firmasından R9235, referans numaralı Gökhan Türkmen etkinliği için bilet almıştım. Fakat etkinliğe girişlerde bay ve bayan şeklinde giriş şartı varmış. Ben bunu bilmiyorum. Kulüp'e telefon ettiğimde öğrendim. Bayan partnerim olmadığı için biletlerimi iptal etmek istiyorum. Fakat Biletix Müş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Biletix firmasından R5DTJ, referans numaralı Demet Akalın İnferno etkinliği için bilet almıştım. Fakat etkinliğe girişlerde bay ve bayan şeklinde giriş şartı varmış. Ben bunu bilmiyorum. Kulüp'e telefon ettiğimde öğrendim. Bayan partnerim olmadığı için biletlerimi iptal etmek istiyorum. Fakat Bilet...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

30 Ocak Pazar günü K***'a iki bilet aldım ve aldığım tarih 22 Aralık. Ancak eşimle gidecektik ve eşim korona oldu bende temaslıyım evde karantinadayız. Biletlerimin para iadesini talep ediyorum. Dünyayı etkileyen bu kadar ciddi bir virüsün etkisinde prosedür ya da sözleşme demeyin! Ben de bir buçuk ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhaba ben 28.01.2022 tarihinde gerçekleşecek Kıraç konserine 2 adet bilet aldım fakat yapılan ücret değişikliği nedeniyle çok fazla para verdiğimizi gördük neden böyle bir zamanda fazladan para veriyorum ki ve site üzerinden bulamadım bazı şikayetleri okudum iptal edilemeyeceği yazıyordu ama ben i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Biletix firmasından Güldür Güldür Show için 3 adet bilet aldım. Tekirdağ ilinde yaşadığımız için ve şu an ki hava koşulları sebebi ile biletimi iptal ettirmek istedim. Bu sabah 10-11 saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım yaklaşık 18dk bekletildikten sonra işlemimi başlatacaklarını ve bana geri dön...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhaba Yasemin sakallıoğlu Ankara gösterisi için bilet almaya çalışıyorum. 3 gündür uğraşıyorum. Ama alamıyorum. İnternet üzerinden. Farklı tarayıcıları deneyerek yaptım lakin olmadı. Yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkür eder. İyi çalışmalar dilerim

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ağaçlar Ayakta Ölür oyunu için en ön sıradan keyifle seyretmek hayaliyle bilet aldım. Teknik bir sorun gerekçesiyle oyunun yeri değiştirildi ve otomatik olarak yeni biletler yeni salon için sistem tarafından bize verildi salona geldiğimde yine en ön sırada olmayı beklerken en arka sırada ve kötü bir...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çok güzel hareketler2 ye 15 Ocak için bilet almak istedim. 2 haftadır alamıyorum. Sistemde bilet görünmüyor. Bazen ödemeyi otomatik iptal ediyor. Anlayamıyorum neden böyle olduğunu. Bilet seçme kısmı bazen hiç görünmüyor. 2 tane öğrenci bileti almak istiyorum ama sürekli sorun oluşuyor.

Devamını oku