You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Biletix ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Biletix Bilet İadesi Köprücük Kemiğim Kırılmasına Rağmen Alınmadı

344görüntüleme
Emre
Emre 20 Mayıs 17:11

Merhaba, nisan ayı içerisinde almış olduğum Dream Theaterkonseri biletini sakatlandığımdan dolayı mümkünse para iadesini talep etmekteyim. Mayıs ayında ufak bir motosiklet kazası geçirdim ve köprücük kemiğimi kırdım. 1 aylık göremez raporu aldığımdan işe dahi gidemiyorum. Bu konu özelinde konsere de katılamayacağımdan değerli Biletix ailesinden yardım talep etmekteyim. Firma iade yapamayız deyip kesti attı.

Biletix Logo
Biletix 20 Mayıs 19:39

Değerli Müşterimiz, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi uyarınca, “mesafeli sözleşmelerde kapsam dışı sözleşmeler, tüketici ile satıcı ve sağlayıcının hak ve yükümlülükleri, cayma hakkı, bilgilendirme yükümlülüğü, teslimat ile diğer uygulama usul ve esasları yönetmelikle belirlenmektedir”. Bu maddeye istinaden, 27.11.2014 tarihli Resmi Gazetede yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin “cayma hakkının istisnaları” başlıklı 15 inci maddesinin g bendi; Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz: g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.” hükmünü taşımaktadır. Gerek ön bilgilendirme formunda ve gerekse de Satış Sözleşmemizde detaylı şekilde belirttiğimiz ve yukarıda tekrar bilgilerinize sunduğumuz üzere, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesinin g bendi uyarınca, satın aldığınız biletlere dair cayma hakkınız bulunmamaktadır. Bu kapsamda, kural olarak, tüm bilet satışları kesin olup, etkinliğin iptal edilmesi haricinde, satılan biletler, satış işlemi sonrasında hiçbir şekilde iptal edilmemekte, değiştirilmemekte ve ücret iadesi yapılmamaktadır. Öte yandan talebiniz etkinliği düzenleyen firmaya iletilmiş ancak kabul edilmemiştir. Biletlerinizle ilgili her türlü sorularınız için bize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. https://bit.ly/2X6gOgd Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

Emre
Emre 20 Mayıs 19:49
Biletix Bilet İadesi Köprücük Kemiğim Kırılmasına Rağmen Alınmadı

Lütfen şu fotoğrafa bakıp tekrar karar veriniz. İnşallah siz böyle bir şey yaşamazsınız bir ömür. Herkes görsün bu halde nasıl konsere gideyim. Keyfi bir durum değil. Bir aylık iş göremez raporum da var. Daha ne olmalı acaba? Keşke ölseydim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 129görüntüleme
  • 3 gün önce

Biletix- Sahne Önü Hüsranı!

08.08.2022 tarihinde Yenikapı’da gerçekleşmiş olan Sefo konserine 3 bilete 430 TL ödeyerek Biletix'den bilet aldım. Ancak alana girdiğimizde sahne önü diye bir alan yoktu. 6 aylık hamile halimle izdiham ve kalabalığın ortasında kaldım. Görevlilerin yaptığı açıklama ise 'çok fazla bilet satışı olduğu...

Devamını oku
profile
  • 535görüntüleme
  • 4 gün önce

Biletix Sefo Konser Bileti

Merhaba, 08.09.2022 tarihinde Yenikapı’da gerçekleşecek olan Sefo konserine 150 lira ödeyerek ‘’sahne önü’’ bileti satın aldık. Ancak gittiğimizde ne sahne önü giriş alanı vardı ne de Biletix'in görevli personelleri. Kesinlikle biletini aldığımız sahne önüne gidemedik. 150 lira ödeyerek 50 lira öde...

Devamını oku
profile
  • 331görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix İf Beşiktaş Bilet İadesi Yapmadı

Gökhan Türkmen konserine 2 adet bilet aldım. Damsız almıyoruz iade yapacağız dediler. Ref kodunu bir deftere yazdılar. Biletleri de içeri girmiş gibi okuttular. 3 haftadır oyalıyorlar. Başta Biletix verecek dediler sonra da Gökhan Türkmen muhasebesi verecek iade dediler. Art niyetli gibi bir dedikle...

Devamını oku
profile
  • 516görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix Te Neden İade Yok!

Konser bileti aldım ve gidemiyorum çok mu zor iptal edip tekrar satışa koymak sizin için? Nasıl olsa satılır bu kadar korkmayın. Neden iade olmuyor? Yazık günah değil mi neden paramız yansın şimdi? Gidemiyorum ve iade talep ediyorum. Gayet insanı bir talep. Tüketici Hakları'na da gideceğim.

Devamını oku
profile
  • 1.432görüntüleme
  • 2 hafta önce

Biletix Konser Bileti Birden Fazla Kişiye Satılması

28 Temmuz 2022. Tarihinde Ayvalık. Amfi tiyatro ayta sözeri konserine üç kişilik bilet aldık aynı numaralar 6 farklı. Tamam kişiye satılmış paramız. İade edilmedi ve çözüm. Bulunmadı konser izlemek. Bizim için eziyet oldu. Bu durum için gerekenin yapılmasını rica ediyorum

Devamını oku
profile
  • 347görüntüleme
  • 3 hafta önce

Biletix Cenaze Dolayısıyla İptal Talebi

Biletix'ten 17.07.2022 tarihinde Harbiye cemil topuzlu açık hava tiyatrosu'nda yapılacak konser için iki bilet satın aldım. Ani gelen vefat haberiyle beraber etkinliğe gidemeyeceğimiz için, biletleri iptal etmek ve para iadesi almak istedim. Telefonda bana ölüm belgesiyle başvurmam gerektiğini söyle...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.268görüntüleme
  • 4 hafta önce

Biletix Trakya Fest Bilet İadesi Talebi

"Erikli Trakya Fest 21-24 Temmuz" İçin aldığımız festivali konserlere birkaç gün kala Tekirdağ Şarköy'e aldılar. Böyle bir saçmalık olabilir mi ya! Şarköy'e gitmek istemiyorum. Biletimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Bilginize.

Devamını oku
Biletix Trakya Fest Bilet İadesi Talebi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 292görüntüleme
  • 09 Temmuz 22:19

Biletix Bilet Fiyat Düşüşü

Biletix'ten 23 Temmuz ibrahim tatlıses konseri için bilet satın aldık. Bugün şans eseri fark ediyoruz ki; biletler indirime girmiş ve biz boşu boşuna ekstra ücret ödemişiz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana yeni bir bilet alınmadan iptal olmayacağını söylüyorlar. Biletix aracı bir platform dahi ol...

Devamını oku
profile
  • 397görüntüleme
  • 01 Temmuz 09:24

Biletix Bilet İptal Para İadesi

Ben yaklaşık 1 buçuk 2 ay önce Biletix'ten buray konseri için iki kişilik bilet aldım ancak tarih değişikliği yaptıkları için biletimi iptal ettim. Benimle birlikte bilet alan çevremin iade için geri dönüş yaptıktan birkaç saat sonra parası iade oldu ancak ben Biletix'i her aradığımda paramın 2-3 ha...

Devamını oku
profile
  • 1.291görüntüleme
  • 27 Haziran 19:32

Biletix İptal Olan Konserin Bilet Parasını Alamamam

15 Mart 2020 tarihine manga konser bileti almıştım ancak konser iptal oldu bilet iadem yapılmadı diğer iptal olan konserlerimin parası sorunsuz yatmıştı ancak bu konser yatmadı niçin bilet iadesi yaklaşık ne zaman yapılır. Bilet iadesinin yapılmasını istiyorum.

Devamını oku
Biletix İptal Olan Konserin Bilet Parasını Alamamam