Toplam çözüm sayısı
..
Biletix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Biletix Bilet İadesi İçin Aramalarıma Cevap Verilmiyor

840görüntüleme
Fatih
Fatih 14 Eylül 2020 13:42
Biletix Bilet İadesi İçin Aramalarıma Cevap Verilmiyor

13 Ekim 2020 21:00 tarihli Teoman konseri için almış olduğum iki adet biletin etkinliğin iade edilmesi nedeniyle iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için şikayet etme gereğinde bulundum. PL5PJ ve PL648 referans numaralı biletlerdir.

Biletix Logo
Biletix14 Eylül 2020 17:06

Sayın Ö.; Bilet satın almış olduğunuz etkinlik organizasyon tarafından iptal edilmiştir. P***J ve P***8 referans numaralı biletlerinizin iptal işlemi yapılmış olup, iade talebiniz bankanıza iletilmek üzere işleme alınmıştır. Bilet tutarınız işlemde kullanmış olduğunuz kredi/debit kartınıza geri iade edilecektir. Tüm müşterilerimiz için iade sürecinde sorun ve gecikme yaşanmaması adına ekip olarak ciddi bir çaba içindeyiz. Ancak, içinde bulunduğumuz olağanüstü durum nedeniyle iptal olan ve ertelenen etkinlik sayısı çok fazla olduğundan, iade süreçlerinde gecikmeler yaşanabileceğini de hatırlatmak isteriz. Her türlü sorularınız için bize 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizden ya da web sitemizdeki yardım sayfalarımızda bulunan formu doldurarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

14/05/2021 tarihinde Biletix üzerinden "bir delinin hatıra defteri" adlı oyunu online izlemek için bilet aldım. Saat 20:30 da başlayan oyun sürekli sunucu kaynaklı takılmakta ve keyif zevki verememektedir. Kendi İnternet hızım ekli belge de olup, müşteri memnuniyetine yönelik hak iade talebi istemek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

14 Mayıs 2021 saat 20.30 için Bir Delinin Hatıra Defteri oyununa online bilet almıştım. Fakat arkadaşlarım da siteye giriş yapamıyor. Kodlarımızı kabul etmiyor site. Sosyal medyaya bakarsanız oyun ile ilgili sorun yaşayanları göreceksiniz. Acilen telafisinin yapılmasını istiyoruz. Aksi halde biletle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 18:10

2020 pera konserine biletim vardı ve pandemi nedeniyle habire ertelenip duruyordu bu ertelemeden ve belirsizlikten dolayı para iadesi yapmak istediğimde bilet satanlar iade süresinin dolduğunu ve yapamayacağımı söyleyince sınır küpüne döndüm 60 liralık şey için sisteminizin yaptığı sorun aşırı saçma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 14:12

25/3/2020 alice müzikali'ne Biletix üzerinden 3 kişi bilet aldım. Pandemi sebebiyle gösteri iptal oldu, ancak türlü türlü bahanelerle Biletix 11 aydır paramı geri iade etmiyor. Organizatör firmanın belirleyeceği yeni tarih kimseyi ilgilendirmiyor. İnsanların parasını geri ödemek zorundasınız.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Şubat 23:59

18 Mart 2020/Evgeny Grinko/Ankara konserine iki bilet almıştım. Etkinlik pandemi nedeniyle önce Aralık ayına ertelendi, sonrasında ise iptal oldu. Konserin iptal edildiği ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi Ağustos 2020'de bana iletildi ve sürecin uzamaması için ekstra bir talepte bulunmamam rica...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 00:06

26mart 2020 Alice müzikaline 3 bilet almıştım Citys Biletix'ten. Pandemi nedeniyle iptal oldu. Haftalarca üst üste Biletix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım kimse düzgün cevap vermedi. Artık Biletix e hiç ulaşamıyoruz. Bu nasıl bir kurumdur. Müzikal madem başlayamayacak, paramızı iade edin artı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 23:03

09 Ocak 2020 tarihinde NVE9C referans numarasıyla iki adet bilet satın aldığım 26 Mart 2020 tarihli Alice Müzikali, Covid-19 salgını nedeni ile tamamen iptal oldu ve 381 TL tutarındaki ücret iadesi aylardır yapılmadı. Her başvuruda ve iletişime geçişimizde organizatör firma yeni tarih belirlemediği ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 21:27

7 Kasım 2020 tarihindeki Metin Kemal Kahraman konseri iptal edildi. Fakat iade formunu doldurmama rağmen para iademle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. 2 adet bilet 160 TL olarak para iademin yapılmasını istiyorum. Pandemiden dolayı iptal edilen bir konserin cezasını neden biz çekiyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 00:31

13 Aralık 2019 tarihinde npgks referans numarasıyla iki adet bilet satın aldığım 25 Nisan 2020 tarihli Alice Müzikali, Covid-19 salgını nedeni ile tamamen iptal oldu ve iadesi aylardır yapılmadı. Her başvurumda organizatör firma yeni tarih belirlemediği için iade gerçekleştirilemiyor şeklinde cevap ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 03:39

F1 2020 Türkiye GP'si için aldığım 15 Eylül 2020 tarihli iki adet bilet, yarışın iptal edilmesinin üzerine iade kapsamına girdi. Aradan geçen 2-3 haftadan sonra banka hesabıma paranın iade edilmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine yolladığım e-mailde bana iadenin 08.10.2020 tarihinde gerçekleşti...