Toplam çözüm sayısı
..
Biletix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zeliha'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Biletix Alice Müzikali Para İadelerini Yapmıyor

1781görüntüleme
Zeliha
Zeliha 08 Şubat 00:06
Çözüldü Çözüldü
Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimden hemen sonra sorunum çözüldü teşekkürler.”

26mart 2020 Alice müzikaline 3 bilet almıştım Citys Biletix'ten. Pandemi nedeniyle iptal oldu. Haftalarca üst üste Biletix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım kimse düzgün cevap vermedi. Artık Biletix e hiç ulaşamıyoruz. Bu nasıl bir kurumdur. Müzikal madem başlayamayacak, paramızı iade edin artık. Biletix bu pandemi sürecinde kendine yakışmayan hareketler yapmaya devam ediyor. Bir telefonu açıp cevap vermek bu kadar mı zor?

Biletix Logo
Biletix08 Şubat 10:45

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetleri yetkililerimiz tarafından sizinle en kısa sürede irtibata geçilecektir. Her türlü sorularınız için bize web sitemizdeki yardım sayfalarımızda bulunan formu doldurarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

Zeliha
Zeliha12 Şubat 16:53

Şikayetimden hemen sonra sorunum çözüldü teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

25 Mart 2020 Alice müzikaline 4 bilet almıştım online Biletix'ten. Pandemi nedeniyle iptal oldu. Haftalarca üst üste Biletix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım kimse düzgün cevap vermedi. Artık Biletix e hiç ulaşamıyoruz. Sonrasında defalarca bilet aldım başka etkinliklere fakat müzikalin bilet ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix web sayfasından, 26 Nisan 2020 tarihli 5 adet alice müzikali bileti aldım. Etkinlik iptal oldu. Biletix müşteri hizmetlerine mail göndererek bilet ücretinin iade edilmesini istedim. 10 iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Ancak iade olmadı. Tekrar mail gönderdiğimde müşteri hizmetlerini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Biletix gişeden 2 adet alice müzikali bileti aldım. Etkinlik iptal oldu. Biletix müşteri hizmetlerine mail göndererek bilet satın aldığım kredi kartımın süresi bittiğinden belirttiğim IBAN numarasına bilet ücretinin iade edilmesini istedim. 10 iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Ancak iade olm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 14:33

Alice müzikali için aldığım bilet için işlem yapmak istiyorum fakat kimseye ulaşamıyoruz hem gösteri ertelendi dediler hem de bilgi geçmediler 2 sene olacak neredeyse sürekli telefon başında müzik dinliyoruz müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız ulaşılmaz bir hizmet sunuyorlar resmen.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 13:44

Biletix'ten Alice müzikali bileti aldık. Pandemi yüzünden ertelendi. Ancak hala bir ses yok! Arıyoruz telefonlara çıkan yok. Biletix noktalarına gidiyoruz bilgimiz yok diyen çok! Ne para iadesi var ne de müzikal var. Biletix batıyor diyorlardı inanmıyorduk ama üç kuruş paramıza göz diktikleri için a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 00:17

Ref: nh7na referans numaralı 467 TL tutarında 19 Nisan 2020, 21:00 tarihli, alice müzikali için 2 tam biletimin etkinliğin pandemi nedeniyle gerçekleşmemesi ve gerçekleşmesi mümkün görünmediği için paramın iadesini talep ediyorum. ''Değerli müşterimiz,19 Nisan 2020 tarihinde gerçekleşmesi planlanan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 18:38

Geçen sene Biletix ten 19 Nisan için almış olduğum Alice müzikali bileti Covid 19 sebebiyle iptal edildi. Kendilerini kasım gibi aradığımda ileri bir tarihte yapılacağını ama istersem bileti iade edebileceğimi söylediler, ben iptal etmek istemedim; hem biletim ön sıralardandı hem de çok istiyordum. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 17:30

Covid 19 pandemisi öncesinde almış olduğum Alice Müzikali ertelendi, ancak bilet iadesine ait bir bilgiye ulaşamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri de aradığımda asla bağlanmıyor. Ertelendiği için yeni tarih belli olmadan iade yapmayacaklarını açıkladılar ama 1 yıl oldu ve ufukta bir tarih yok. Bu dur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 21:52

Covidn19 salgın öncesi almış olduğum alice müzikali ertelendi, ancak bilet iadesine ait bir bilgiye ulaşamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri de aradığımda asla bağlanmıyor. Temelli iptal mi edildi, yoksa ertelendi mi bize bir şey söylenmiyor. Bileti alalı bir yıl oldu, neredeyse ama ne oyun var ne ia...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 14:12

25/3/2020 alice müzikali'ne Biletix üzerinden 3 kişi bilet aldım. Pandemi sebebiyle gösteri iptal oldu, ancak türlü türlü bahanelerle Biletix 11 aydır paramı geri iade etmiyor. Organizatör firmanın belirleyeceği yeni tarih kimseyi ilgilendirmiyor. İnsanların parasını geri ödemek zorundasınız.

  • profile
1 Destekçi