Biletix 2 Kişilik Bilet Aldım Ama Başka Başka Yerlere Vermişler

Nesrin Nesrin09 Eylül 17:14

Bir iki gün önce 19 Eylül tan taşçı İzmir konserine bilet aldım siteden. Ama aldığım biletlerin biri 3. Sıra diğeri 4. Sıra böyle saçmalık olabilir mi? En başında başka kategoriden almak istediğimde sistem uyardı bu kategoride yan Yana koltuk kalmadı diye bende başka kategoriden aldım bunda uyarmadı kesti bileti. Müşteri hizmetlerini arıyorum yine 2 adet bilet alın aynı kategoriden bunu o şekilde iptal edebiliriz diyor. E baktım aynı kategoride bilet kalmamış. Tekrar aradım böyle böyle aynı kategoride bilet yok dedim suratıma kapattılar. Arkadaşımla gideceğim konserde neden o başka yerde ben  başka yerde oturuyorum. Böyle mi olur. 25 dakika bağlanmayı bekliyorum sonra suratıma kapatıyorlar.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Biletix Logo Biletix 14 Eylül 17:47

Sayın A.; Bilet satın almış olduğunuz etkinlik organizasyon tarafından iptal edilmiştir. P***V referans numaralı biletlerinizin iptal işlemi yapılmış olup, iade talebiniz bankanıza iletilmek üzere işleme alınmıştır. Bilet tutarınız işlemde kullanmış olduğunuz kredi/debit kartınıza geri iade edilecektir. Tüm müşterilerimiz için iade sürecinde sorun ve gecikme yaşanmaması adına ekip olarak ciddi bir çaba içindeyiz. Ancak, içinde bulunduğumuz olağanüstü durum nedeniyle iptal olan ve ertelenen etkinlik sayısı çok fazla olduğundan, iade süreçlerinde gecikmeler yaşanabileceğini de hatırlatmak isteriz. Her türlü sorularınız için bize 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizden ya da web sitemizdeki yardım sayfalarımızda bulunan formu doldurarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler