Toplam çözüm sayısı
..
Biletix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Barış'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Biletix 16 İş Günü Geçmesine Kredi Kartıma İade Yapılmıyor

842görüntüleme
Barış
Barış 22 Eylül 2020 14:40
Biletix 16 İş Günü Geçmesine Kredi Kartıma İade Yapılmıyor

Bilet almış olduğum konserin iptal olması üzerine 31.08.2020 tarihinde Biletix gişesinden iptal/iade formu doldurdum. 10 iş günü içinde kredi kartıma iade yapılacağını söylediler. Aradan 19 iş günü geçmesine rağmen iade yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, 20 dakika hatta bekledim kimse cevap vermedi. İnternet sayfasının iletişim bölümünde ulaşılacak bir mail adresi de yok.

Biletix Logo
Biletix22 Eylül 2020 17:43

Sayın G.; P***F referans numaralı biletlerinizin iptal işlemi yapılmış olup bilet tutarınızın iadesi işlemi 31 Ağustos 2020 tarihinde işlemde kullanmış olduğunuz kartınıza gerçekleştirilmiştir. İade işleminiz ile ilgili bilgiler mail adresinize en kısa sürede yönlendirilecektir. Her türlü sorularınız için bize 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizden ya da web sitemizdeki yardım sayfalarımızda bulunan formu doldurarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 09:43

06.03.2020 tarihinde Kocaeli hayal kahvesinde gerçekleşecek olan cengiz kurtoğlu konserine 2 bilet aldım, pandemi nedeni ile iptal edildi iptal mesajı 25.06.2020' de geldi.  İade için aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor ve bant kaydı çıkıyor sıramı beklemem söyleniyor. Bu zor şartlarda 2 b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 00:34

6 Ekim Tan Taşçı konserine bilet internet üzerinden 2 adet bilet aldım konser Covid'den doları iptal oldu Para iadem yapılmadı bununla ilgili gündüz 10 la 19 arası 3 5 kez arama yapıyorum müşteri hizmetlerine cevap vermiyor bilgi alabilir miyim? En kısa sürede bilgi almak istiyorum!

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 19:54

Merhaba, Kasim ayında gerçekleşecek ve daha sonra iptal olan Formula 1 için 1000 TL toplam değerinde 2 bilet aldım. Ne mailime bir bilet düştü ne de kredi kartıma iade yapıldı. Defalardır arıyorum, 2. Taksit kartımdan çekildi, ancak hala ulaşamıyorum, yılların Biletix'i, tek bir kere ulaşabildim ça...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 17:05

15.09.2020'de Formula 1 2020 Türkiye etkinliği için 2 adet bilet aldım ve dijital bilet ücretiyle birlikte toplamda 234,50 TL'lik bir ücret ödedim. Etkinlik iptal edildikten sonra ödenen bilet ücretleri iade edildi ancak ben hala herhangi bir iade almış değilim. Müşteri temsilcinizle görüştüğümde b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 14:30

11 Nisanda Hakan altun PCB85 referans numaralı Ooze Venue biletini aldım ve konser iptal oldu. Nisan ayından bu yana biletin iade edilmesini istiyorum. Mail de attım en kısa zamanda dönüş yapacağız diye karşılık verdiler. Aradan 6 ay geçti hala cevap, iade yok gereğinin yapılmasını istiyorum. Bir an...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 17:14

Bir iki gün önce 19 Eylül tan taşçı İzmir konserine bilet aldım siteden. Ama aldığım biletlerin biri 3. Sıra diğeri 4. Sıra böyle saçmalık olabilir mi? En başında başka kategoriden almak istediğimde sistem uyardı bu kategoride yan Yana koltuk kalmadı diye bende başka kategoriden aldım bunda uyarmadı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 08:57

Taa on altı marttaki Zonguldak'taki tuğkan konserine bilet almıştık ve iptal oldu. Üç dört kere mail atmama rağmen hâlâ geri ödeme yapılmadı. Biletix paramızın üstüne mi yatmaya çalışıyor? Pandemiden dolayı gecikeceğini biliyorduk ama bu kadar da olmaz aradan beş ay geçti.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 21:59

11 Nisan 2020 tarihinde Bostancı gösteri merkezinde olacak sibel can konserine 4 adet bilet aldım. Toplam 400 TL ödedim. Lakin pandemi nedeni ile organizasyon iptal oldu biletleri iade edeli aylar oldu fakat Biletix'ten ücret iadesi hala tarafıma yapılmadı. Acilen yapınız yoksa yasal yollarla elbett...