to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Biletinial.com üzerinden, Kocaeli Derince Belediyesi Gösteri Merkezi’nde 25.10.2025’te gerçekleşecek M**** M**** konseri için 2. Kategori K48-K49 numaralı koltuklardan iki adet bilet aldık. Konser başlangıç saati biletlerimizde ve aldığımız bilgilendirme e-postasında 21:00 olarak görünüyordu. Ancak konser saati 20:00’ye alınmış ve bu değişiklikle ilgili bize ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tüm e-postalarımı kontrol ettim, en son gelen sadece bilet bilgileriydi. Aynı şekilde, 21:00’e doğru gelen birçok kişiyle karşılaştık. Hatta M**** M**** da sahnede bu durumdan bahsetti ve yaklaşık 300 kişiye konser saatinin 21:00 olarak söylendiğini belirtti.
Biletinial.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca e-posta ve SMS’lerimi tekrar kontrol etmem istendi. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Oysa, Biletix’ten bilet alan kişilere SMS ile bilgi verildiğini öğrendik. Bu yüzden konserin neredeyse yarısını kaçırdık ve kişi başı 1500 TL ödememize rağmen konser de oldukça kısa sürdü. Bu şekilde mağdur edilen tek kişi biz değildik, birçok kişi aynı sorunu yaşadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Toplamda 3000 TL’yi kredi kartı ile ödedik. PNR numaramız: 000047976986. Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi, kısmi iade veya hediye bilet taleplerimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
6 Ağustos 2025 tarihinde Biletinial internet sitesi üzerinden M***** N*****’nun 25 Eylül 2025’te gerçekleşecek konseri için 000086274380 PNR numaralı, 5380 TL ödeyerek satın aldığım bilet, konserin iptal edilmesi nedeniyle geçersiz hale gelmiştir. Ancak konser iptal edilmesine rağmen, bilet bedelim...
13 Haziran 2025 tarihinde Biletinial internet sitesi üzerinden Mohsen Namjoo’nun 24 Eylül 2025’te gerçekleşecek konseri için 000067344794 PNR numaralı bileti, 1900 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak konserin 18 Eylül’de iptal edildiği açıklandı ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gö...
19/09/2025 tarihinde M***** N***** konseri için Biletinial üzerinden iki kişilik bilet satın aldım. Toplamda 6.400 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (PNR: 000070427103, isim: H****** C*****, e-posta: h***********@gmail.com, iletişim: 0537********95). Ancak konserin iptal edilmesin...
20/09/2025 tarihinde Diyarbakır S**** K****** Kongre ve Kültür Merkezi’nde gerçekleşecek olan M***** N***** konseri için Biletinial üzerinden 3 kişilik bilet satın aldım. Ancak konser iptal edildi ve toplam 4.350 TL’lik bilet bedelinin 7-10 iş günü içinde tarafıma iade edileceği bildirildi. Aradan 2...
18 Eylül’de Biletinial’dan aldığım M***** N***** konserinin, belediyenin etkinliğe onay vermemesi nedeniyle iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bana gönderilen mesajda, bilet ücretimin 7-10 iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla aradan 12 iş günü geçmesine rağmen (haf...
Yorumlar