to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial.com üzerinden Buray konseri için 2 adet bilet satın aldım ve toplamda 1100 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 8997769’dur. Biletleri aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 5 dakika içinde cayma ve iade talebinde bulundum.
Önce müşteri hizmetlerini arayarak biletleri iptal/iade etmek istediğimi ilettim, talebimi d*****@biletinial.com.tr adresine e-posta ile iletmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine hemen ilgili adrese mail gönderdim; ancak tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal/iade işleminin yapılamayacağı cevabı verildi.
Uzaktan satış kapsamında yapılan bu bilet alımında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince tüketicinin cayma hakkının bulunduğunu ve satın alımın üzerinden çok kısa süre geçmiş olmasına rağmen talebimin reddedildiğini özellikle belirtmek istiyorum. Hukukun tanıdığı cayma hakkım doğrultusunda, Buray konseri için aldığım biletlerin iptal edilmesini ve 1100 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri için Biletinial web sitesi üzerinden 4500 TL tutarında bilet satın a...
Biletinial.com üzerinden 000018075139 numaralı Halsey konseri için iki adet bilet aldım. Satın alma öncesinde, konser iptal olursa ödemenin kaç gün içinde yapılacağı bilgisini özellikle sordum ve bana kısa sürede iade yapılacağı belirtildi. Ancak konser iptal edilmesine rağmen 10 iş gününden fazla s...
Biletinial üzerinden 13 Aralık tarihindeki bir konser için toplam 2.000 TL tutarında, banka kartımla bilet satın aldım. Sitede açıkça, etkinlik saatinden 48 saat öncesine kadar bilet iptali ve iadesi yapılabileceği yazmasına rağmen, biletimi iptal etmek istediğimde sistem bu etkinlik için iade ve ip...
21.08.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri için Temmuz ayının ortasında Biletinial.com üzerinden 2 adet bilet satın aldım ve toplamda 16.000 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak konser iptal edilmesine rağmen, aradan aylar geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Mü...
4 Haziran’da Biletinial üzerinden Halsey konseri için kişi başı 1900 TL olacak şekilde, toplamda 2 adet ayakta giriş bileti satın aldım. 3.800 TL’lik ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak konserin 12 Ağustos’ta iptal edilmesinin ardından, yasal süreçte iade yapılması gerektiği belirtilmesin...
Yorumlar