Toplam çözüm sayısı
..
Biletinial.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Huseyin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 0

Biletinial.com Para İadesi Yapmıyor

149görüntüleme
Huseyin
Huseyin 12 Eylül 2020 13:18

13 Mart 2020 'de iptal ettiğim devlet tiyatrosu bilet ücretim hala tarafıma iade edilmemiştir. Ortada resmi bir alıkoyma söz konusudur. Yaşadığım mail trafiğinde "aciliyeti var diye gerekli departmana iletiyoruz " deyip dalga geçiyorlar! Aradan geçen onca zaman göz önüne alındığında ortadaki art niyet daha iyi anlaşılmaktadır.

Biletinial.com Logo
Biletinial.com12 Eylül 2020 14:18

Değerli İzleyicimiz, Müşterilerimiz için iade sürecinde gecikme yaşanmaması adına ekip olarak çok ciddi bir çaba içindeyiz. Fakat içinde bulunduğumuz olağanüstü durum nedeniyle iptal olan etkinlik sayısı çok fazla olduğundan iade süreçlerinde gecikmeler yaşanabiliyor. 000009760030 PNR/İşlem numaralı biletinizin iadesi tarafımızca yapılmış olup bankanın size yansıtma süreci 10  ile 15  iş günüdür. Bilginize sunar anlayışınız için teşekkür ederiz.  Biletinial Müşteri Hizmetleri

Huseyin
Huseyin12 Eylül 2020 15:19

Sayin yetkili, Totalde 6 ay gecikmiş bir iadeden bahsediyoruz. 3-5 gün, 3-5 hafta değil. Tami tamına 6 ay geçmiş. Yarım senelik sure zarfında bu iade gerçekleşemiyorsa bence sizin is modelinizi kapsamlı bir şekilde gözden geçirme süreciniz gelmiş de geçmektedir. Konu ile alakalı cevaplama hızınızı iade surecinde gosterseydeniz, firmanızı ve ekibinizi daha olumlu düşüncelerle animsayabilirdim. İyi ve nitelikli çalışmalar diliyorum

Huseyin
Huseyin04 Ekim 2020 14:51

Sayın yetkili,   En son sikayetvar.com a yazmış olduğumdan beri 22 gün geçti. Hala yatan bir şey yok. Siz alenen bizimle dalga geçmektesiniz. Bankaya yapılan iadenin en geç 15 işgününde geçeceği herkes tarafından bilinmekte olup, sizin iade yaptığınıza inancım her geçen gün azalmaktadır. Bundan sonra noter kanalı ile ödeme emri yoluna başvurup daha sonra da hukuki süreci başlatacağım

1 Yorum

Kerem
Kerem17 Eylül 2020 12:49
 

Zaman kazanmak için standart bir mesaj yazmışlar herkese olduğu gibi. Benim de şikayetime aynı cevabı yazıp ödemeyi gerçekleştirmediler. Ucuz bir zaman kazanma mesajı.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler