Toplam çözüm sayısı
..
Biletinial.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ömer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
 

Yeni karşılaştırma

ile

Biletinial.com Bilet İadesi Yapılmıyor Ve İnsanlarla Dalga Geçiyorlar.

232görüntüleme
Ömer
Ömer 26 Ekim 2020 12:45

0000******29 PNR kodlu biletimin iadesi yaklaşık 2 aydır yapılmadı. Defalarca mail göndermeme rağmen, "en kısa sürede çözüyoruz", "aciliyetiniz yetkili birime bildirildi" gibi cevaplarla dönüş sağlıyorlar. Ve gördüğüm kadarı ile 8 aydır bilet iadesini alamayan şahıslar varmış. Buradan da çözüm bulamazsam Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Gelişme
Gelişme

10 Kasım 2020 15:17
Ek

Tiyatro etkinliğini iptal ettiler sonra da tarafımıza para iadesi yapılacağını söylediler. 2 aydır herhangi bir iade yapılmadı. Buraya yazdım, aşağıda paylaşacağım mesaj ile cevap verdiler ve hâlâ iade gerçekleşmedi. Bu mesajı yazıyorum çünkü aynı konuda mağdur olan kişilerin sosyal platformlarda boşu boşuna zaman kaybetmelerini istemiyorum. Bana kalırsa herkes üşenmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmalı ki, insanlarla alay eden bu firma gerekli cezayı alabilsin.

Biletinial.com Logo
Biletinial.com26 Ekim 2020 12:48

Değerli İzleyicimiz, Müşterilerimiz için iade sürecinde gecikme yaşanmaması adına ekip olarak çok ciddi bir çaba içindeyiz. Fakat içinde bulunduğumuz olağanüstü durum nedeniyle iptal olan etkinlik sayısı çok fazla olduğundan iade süreçlerinde gecikmeler yaşanabiliyor. 000083084329-PNR/işlem numaralı biletinizin iadesi tarafımızca yapılmış olup bankanın size yansıtma süreci 10 ile 15 iş günüdür. bilginize sunar anlayışınız için teşekkür ederiz. Biletinial Müşteri hizmetleri

Ömer
Ömer28 Ekim 2020 13:34

Sorunum çözülmedi, genel müdürlükten aldığım bilgiye göre herhangi bir iade de mevcut değil.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Biletinial.com ile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
 

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Şubat 10:38

28 Kasım 2020 tarihli bale gala temsilin iptali nedeniyle bilet iadesi talep ediyorum. (PNR: 0000******21) Konu ile ilgili birkaç kez mail aracılığıyla talepte bulundum. İadenin en kısa sürede gerçekleşeceğine dair gelen mesaj sonrası hala iade gerçekleşmedi. Konunun üzerinden geçen zamanda göz önün...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 11:27

Biletinial.com'dan tiyatro oyunu için bilet almıştım fakat pandemi nedeniyle tiyatro oyunu iptal oldu. Bilet ücretleri ise hala hesabıma yatırılmadı. Oyunun iptal olduğuna dair mesaj atıp 2 hafta içinde ücret iadesi yapılacağını belirtmişlerdi ama para geri yatırılmadı ve tam 1 senedir bu durumun çö...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Şubat 22:39

31 Ekim 2020 tarihinde İzmir Devlet Tiyatrosunda ki tiyatro oyununun yaşanan deprem sebebiyle iptal olması üzerine tarafıma iade sürecinin başlamış olduğu ve kısa sürede iadenin yapılacağı yönünde mesaj geldi fakat aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen PNR:0000******52 numaralı biletimin iadesi yapı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ocak 21:32

PNR:000010992425 kodlu biletinin para iadesi aylar geçmesine rağmen hala yapılmadı. Ve sorguladığımda en kısa sürede diyorlar ama hala bir iade yok. Suç duyurusunda bulunacağım ve her yere yazacağım. Elbet pandemi süreci bittiğinde tekrar bilet satışları başlayacak. O zamanda her yerde yazacağım. Hi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ocak 19:45

PNR:‪000073017598‬ Diyarbakir DT 05.12.2020 15:00 Cahit Sitki Tarancı k. M Orhan Asena Sahnesi Tam O15 koltuk, Tam O11 koltuk biletleriniz alınmıştır. Bilet Bilgileri:Biletinial.com/e/E5GWA B050 Üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen ve 3 kez mail atmama rağmen hala ücretim iade edilmedi. En kısa zamand...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ocak 14:56

0000******95 ve 0000****3902 PNR numaralı biletlerimin iadesi hala yapılmadı. Defalarca mail atmama rağmen her zaman standart bir cevap aldım yoğunluktan dolayı iadelerde gecikme olduğunu söylediler. En son mailime ise aciliyetiniz ilgili birime aktarılmıştır iadeniz en kısa sürede yapılacaktır dedi...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 15:42

0000******69 PNR/İşlem Numaralı biletimin para iadesi, gösterinin iptalinin üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen, hala ödenmedi. Defalarca mail attım ve aldığım tek yanıt "Değerli İzleyicimiz, Müşterilerimiz için iade sürecinde gecikme yaşanmaması adına ekip olarak çok ciddi bir çaba içindeyiz. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 15:57

5 Kasımda aldığım PNR 000063703003, 9 Kasımda aldığım PNR 0000******87, 23 Kasımda aldığım PNR 0000******14 numaralı Devlet tiyatroları biletlerinin bu kadar zamandır hala iadesi yapılmamıştır. Siteniz için yazdığım bu şikayet ikinci kez oluyor. Lütfen iptal durumlarında iadeleri geciktirmez ve ücr...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 14:09

17 Mart 2020 tarihinde 20 Mart ve 21 Mart 2020 tarihlerine 0000******54 ve 0000******13 PNR kodlu toplam 4 adet Ankara Devlet Tiyatrosu bileti almıştım lakin pandemi sebebiyle biletlerin iade edileceği söylendi. 9 ay geçmesine rağmen iadeleri hala yapılmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda sürekli i...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 12:07

25 Ekim'de aldığım 000043175599 ve 000015461022 PNR kodlu toplam dört tiyatro biletinin oyun iptali sebebiyle iadesini istedim ama iade hala ve hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda onuncu dakikada kapanıyor, attığım maillere otomatik cevap veriliyor hiçbir şekilde kendileri...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum