Toplam çözüm sayısı
..
Biletinial.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Biletinial.com 5 Aydır İade Edilmeyen Bilet Ücretleri

219görüntüleme
Ali
Ali 17 Ağustos 2020 09:48

12 ve 13 Mart’ta icra edilecek iki tiyatro oyunu için 188 TL ödeyerek bu siteden bilet aldım. Salgın nedeniyle oyunlar iptal edildi. Mart ayında iade talebinde bulundum. 5 aydır bekliyorum. İki defa telefonla aradım. İade sırasındasınız dediler. Bugün iki defa aradım, telefonu bile açmadılar. Daha ne kadar beklemem gerekir bilmiyorum. Artık Hakem Heyeti'ne başvurmaya karar verdim. 

Biletinial.com Logo
Biletinial.com17 Ağustos 2020 10:21

Değerli İzleyicimiz, Müşterilerimiz için iade sürecinde gecikme yaşanmaması adına ekip olarak çok ciddi bir çaba içindeyiz. Fakat içinde bulunduğumuz olağanüstü durum nedeniyle iptal olan etkinlik sayısı çok fazla olduğundan iade süreçlerinde gecikmeler yaşanabiliyor. 000006020282 -000054200681 PNR/işlem numaralı biletinizin iadesi tarafımızca yapılmış olup bankanın size yansıtma süreci 10 ile 15 iş günüdür. bilginize sunar anlayışınız için teşekkür ederiz. Biletinial Müşteri hizmetleri

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ali
Ali07 Aralık 2020 08:53
 

Firma yetkilileri yalan beyanda bulunmaktadır. Herhangi bir iade yapılmadı. Ben de Tüketici Hakem Heyetine başvurdum.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler