Sağlık Sorunu Nedeniyle Bilet İptali Ve İade Talebine Cevap Almıyorum

Bilet.com üzerinden yaklaşık 1 saat önce 10 Ocak’ta Bursa’da gerçekleşecek Cem Adrian konseri için iki adet bilet satın aldım. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle konsere katılamayacağım ve bu nedenle biletlerimin iptal edilerek ücretinin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 9593108’dir.

Site üzerinden hemen ardından iptal/iade talebi oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İşlemi çok kısa süre önce yapmış olmama ve sağlık nedeniyle gidemeyecek olmama rağmen biletlerimin akıbetiyle ilgili bir bilgiye ulaşamıyorum.

Sağlık sorunum nedeniyle konsere katılamadığımı dikkate alarak, satın aldığım iki biletin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca talebimle ilgili sürecin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.