25 Ekim 2016

Biletbayisi.com Eksik Bilgi Paylaşımı Müşteriyi Mağdur Etti...

19.10 2016'da bilet alımı gerçekleştirdim ve 20.10.2016'da tekrar bir bilet alımı daha yaptım. Ekranın bana sunduğu fiyat 274 TL idi ödeme yaptım. Daha sonra telefonuna iptal edileceğine dair mesaj geldi. Çağrı merkezini aradım sistemde sıkıntı olduğunu ve bilet için 25 TL gibi bir ücret daha ödemem gerektiğini söylediler. Kabul etmedin her iki biletinde ücret iadesini talep ettim. 20.10.2016 için ücret iadesi tam olarak yapıldı.

Fakat diğer biletin iadesi yapılmadı. Bugün tekrar aradım ve bana sadece 67 TL iade edeceklerini belirttiler. 210 TL'direk iç ediliyor benimle böyle bir bilgi paylaşılmadı. Yanlış yönlendirildim ve mağdur edildim bilet bayisi çağrı merkezi görevlisi ş*** hanım yanlış yönlendirdi. Ö*** hanım ise kaba tavrıyla yardımcı olmadı, anlamadı bile mağduriyetimi. Hatanın düzeltilip para iademin tamamının yapılmasını rica ederim.

Deniz 1.812 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön