Biletbayisi.com Defalarca Aramama Rağmen İptal Edilen Uçuşumun İadesini Yapamadım!

Yalçın A. |

16-20 Temmuz Adana-İstanbul gidiş dönüş bileti almıştım. Darbe girişimden dolayı seferler iptal edildi. Uzun çabalar sonunda bağlanabildiğimde THY 'ye müracaat etmemi ve biletin iptal edilmesi gerektiğini söylediler. THY müşteri hatlarına günlerce ulaşamadım, sadece havaalanında satış ofisinden yapılıyormuş. Bir saat mesafedeki havaalanına gidip biletleri iptal ettirdim. Biletbayisi.com'a tekrar ulaşıp biletleri iptal ettirdiğimi ve iade istediğimde konuyu işleme koyduklarını ve geri dönüş yapacaklarını söylediler. O gün geri dönüş yapıp gidiş biletlerinin iptal edildiğini fakat dönüş biletlerinin kaçırılmış göründüğünden iadesinin olmayacağını söylediler. Tekrar aynı sıkıntıları yaşayarak THY'ye gidip durumu anlattığımda her iki seferin de iptal edildiğini söyleyip bir ekran çıktısı verdiler. Sonraki süreçte defalarca aramama rağmen dönüş yapmayıp sürekli oyaladılar. Bir aydır sonuç yok.

Etiketler :

Ücret İade Çağrı Merkezi Erişim