Büyük Yağmurluk Ve Cevapsız WhatsApp Desteği
Biforma internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce Trabzonspor yağmurluk satın aldım. Ürünü almadan önce beden konusunda WhatsApp üzerinden danışarak sipariş verdim ancak gönderilen ürün bana oldukça büyük geldi.
Sorunu iletmek için önce Instagram üzerinden yazdım, oradan WhatsApp hattına yönlendirildim. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen düzenli bir dönüş alamadım. Arada bir sadece sipariş numaramı istediler, 1538 numaralı siparişimi paylaştım ancak sonrasında tekrar hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.
Ben, bedenini kendilerine sorarak aldığım ve büyük gelen bu ürün için aynı yağmurluğun bir küçük bedenle ücretsiz değişimini ya da mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İletişime geçilmemesinden ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.



