03 Şubat 2014

Biev Müşteri Hizmetleri Bilgilendirme Yapmadı!

Biev in kendi İnternet sitelerinden daha önce beğenmiş olduğum bir ürün daha sonra kaldırıldı buna istinaden iletişim adreslerinden kendilerine mail göndererek bilgi almak istedim, ürünün şuanda stoklarında bulunmadığını ama bayilerinde ürünün bulunabileceğini söylediler, kendilerine hangi bayide ürünü bulabileceğimi sorduğumda ise bana bayi listesini gönderip irtibata geçebileceğimi söylediler.

Yani onlarca bayiyi tek tek telefonla arayıp ürünü sormam kendilerine mantıklı geliyor?! Bayi stoklarını göremediklerini söylüyorlar, stok görünmüyorsa bile bayi ile iletişime geçip müşteriye nereden alabileceğini haber verirsin. Müşterinin her bayiyi arayıp ürünü sorması nasıl bir hizmet anlayışıdır?

Pınar 1.115 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön