Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafacan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Biabet'te Para Çekiminde Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

Mustafacan
25 Ekim 15:36
764
Mustafacan'ın Teşekkür Mesajı
“Yoğunluktan kaynaklı bir gecikme olmuş çekim talebim hesabıma gelmiştir ilginiz için teşekkür ederim.”

Biabet sitesine uzun süredir üyeyim ve bugüne kadar küçük meblağlarda sorun yaşamamıştım. Ancak son çekim işlemimde ciddi bir problemle karşılaştım. 22 Ekim tarihinde 3.500 TL’lik bir çekim talebi oluşturdum. Sistem “finans departmanına iletildi” dedi ve bu şekilde kaldı. Aradan 2 gün geçti, hâlâ sonuç alamadım. 

Canlı desteğe her bağlandığımda “işleminiz sırada” cevabı veriliyor ama ne bir referans numarası veriliyor ne de işlemin neden geciktiğine dair açıklama yapılıyor. Daha önceki çekimlerim 2-3 saat içinde tamamlanırken bu kadar uzun sürmesi normal değil. Ayrıca e-posta yoluyla da bilgi talep ettim, sadece otomatik cevap geldi. Bu belirsizlik insanı mağdur ediyor. Bahis sitesinin en temel güven unsuru para çekimlerinde şeffaflık olmalı. Müşteri hizmetleri sadece vakit kazanmaya çalışıyor gibi hissettiriyor. Biabet’in ödeme sürecinde yaşanan bu aksaklığı açıklığa kavuşturmasını ve kullanıcıların parasına zamanında ulaşmasını istiyorum.

25 Ekim 16:06 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhabalar Mustafa B , Biabet Ailesi olarak yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan dolayı üzüntülerimizi bidlrmek isteriz. Bununla birlikte ilgili birim incelemeleri tamamladıktan sonra en kısa sürede iletişime geçileceksiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Mustafacan
29 Ekim 11:30

Yoğunluktan kaynaklı bir gecikme olmuş çekim talebim hesabıma gelmiştir ilginiz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Ümit sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Biabet Kazancımın Ödenmemesi Ve Sürecin Belirsizliği Moralimi Bozdu

Ümit
21 Ekim 16:49
734
"Sağ olsun günler sonrasında inceleme bitti ve sorun çözüldü. Çekim talebim hesabıma ulaşmıştır. Teşekkürler..."
5
Emre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Biabet Hesabım Gerekçesiz Olarak Kapandı, Bakiyem İade Edilmiyor

Emre
30 Ekim 10:56
1.094
"Hesabım tekrar açıldı ve gerekli bilgilendirme yapıldı. İlgilendiğiniz için ve daha fazla mağduriyet yaşatmadığınız için teşekkür ederim"

Biabet'te Para Çekme Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Samed
07 Ekim 2024 09:45
2.610
Benzer Şikayet Yaz