empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like -

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

bfgmoda.comŞikayetleri Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

www.bfgmoda.com üzerinden almış olduğum ürünün kargosu 4. iş günü olmasına rağmen hala gönderilmedi. Telefonlar sürekli kapalı, gün içerisinde de firma telefonları kapalı. Çağrı merkezi olarak verilen numarada devre dışı kapalı görünüyor. Sistem üzerinden atılan mesajlara cevap verilmiyor. Ürünümün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bfgmoda.com'dan 2 çift ayakkabı aldım. Biri sorunsuz şekilde geldi fakat diğerinin satın aldığım modelle hiçbir alakası yoktu. Daha sonra fark ettim ki birinin bilek kısmı diğerine göre dar, yani aynı numara olan ayakkabının biri oluyor, diğeri olmuyor, fermuarı kapanmıyor. Müşteri hizmetleri vs. hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bosca Fashion Group, Bfgmoda internet sitesinden 6 adet ayakkabı ve bir adet yelek satın aldım, 2 ayakkabı için hediye paketi opsiyonunu Seçtim, öyle bir şey olmadığını kargo geldiğinde anladım, bir adet ayakkabı eksik geldi, aynı gün ve saat aradım, kendilerinde bir sorun olmadığını, kargo şirketi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme