Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34748062
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargoya Verildi Bilgisi İptal Edilmemiş Ve Tam İade Talebi

profile
Nur
Beyza Erdoğan
03 Ocak 10:48
628

31.12.2025 tarihinde saat 16:26’da Beyzadabutik’ten, kendi web siteleri olan www.beyzaerdogan.com.tr üzerinden 251NB4955S numaralı siparişle üç takım satın aldım. Toplam 3.316,90 TL tutar kartımdan çekildi. Siparişimi oluşturduktan sonra 2 Ocak’ta WhatsApp hattından bana dönüş yapıldı ve aldığım takımlardan birinin defolu olduğu söylendi. Ben de bu ürünü başka bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttim, son kalan ürünü bana ayırdıklarını ifade ettiler ancak konuşma boyunca müşteri memnuniyetinin hiç önemsenmediğini, son derece ilgisiz davranıldığını gördüm.

Daha sonra siparişimin iptal edilebileceği söylendi, ben de kabul ettim. Buna rağmen sistemde siparişlerimin kargoya verilmiş göründüğünü fark ettim. Defalarca anlatmama rağmen, bana “iptal ettik” denildi, ancak ne sitede ne de tarafıma iletilen herhangi bir kanalda iptale dair hiçbir resmi kayıt, belge veya bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada ve sitede görünen “kargoya verildi” ibaresini de kendilerine iletmeme rağmen bunu da açıklamadılar, çelişkili bir durum oluştu ve bu konuda hiçbir açıklama yapmadılar.

Yaşadığım bu süreçte kurumsal bir yaklaşım, şeffaf bir bilgilendirme ve müşteri memnuniyeti göremedim. 251NB4955S numaralı siparişimde çekilen 3.316,90 TL tutarın acilen ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kargoya-verildi-bilgisi-iptal-edilmemis-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Zülfiye sonuçtan memnun değil

Defolu Ürün İadesi Yapılmıyor Param Hala Ödenmedi

profile
Zülfiye
Beyza Erdoğan
28 Ağustos 2025 18:56
1.061

20 Temmuz’da Beyza Erdoğan Butik (Beyza Butik) internet sitesinden satın aldığım lacivert etekli takım, tarafıma defolu olarak ulaştı. Gömlek kısmının bir tarafı daha uzundu ve gereksiz ilikler vardı. Ürünün ellerindeki tek parça olduğunu, yenisinin kalmadığını belirttiler. Bunun üzerine ürünü iade ...

Beyzade Butik'ten Alınan Ürünlerde İade Sorunu Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Esra
Beyza Erdoğan
12 Aralık 2025 20:29
1.227

10.10.2025 tarihinde Instagram’daki “beyzade_butik” adlı sayfadan, sahibi Beyza Erdoğan Maradit olan firmadan toplam 4 ürün için 7.538,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim yaklaşık 15 gün sonra elime ulaştı. Ürünler geldikten 2 gün sonra iade talebimi ilettim; ancak firma, ürünleri indirimli ...

beyzade-butikten-alinan-urunlerde-iade-sorunu-ve-ucret-iadesinin-yapilmamasi-7.jpg
beyzade-butikten-alinan-urunlerde-iade-sorunu-ve-ucret-iadesinin-yapilmamasi-5.jpg
beyzade-butikten-alinan-urunlerde-iade-sorunu-ve-ucret-iadesinin-yapilmamasi-4.jpg
beyzade-butikten-alinan-urunlerde-iade-sorunu-ve-ucret-iadesinin-yapilmamasi-3.jpg
beyzade-butikten-alinan-urunlerde-iade-sorunu-ve-ucret-iadesinin-yapilmamasi-2.jpg
beyzade-butikten-alinan-urunlerde-iade-sorunu-ve-ucret-iadesinin-yapilmamasi-1.jpg
3 Destek

İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Kalan Talepler

profile
Emine
Beyza Erdoğan
22 Ağustos 2025 11:58
1.139

19.07.2025 tarihinde Beyzade Butik’ten beyaz, kahverengi, mavi ve sarı renklerde elbiseler sipariş verdim. Ürünleri beğenmediğim için, iade hakkım olduğu belirtilmesine güvenerek 12.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Toplamda 5.301,60 TL tutarındaki ürünlerin ücret iadesini bekliyorum. ...

İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Kalan Talepler
1 Yorum

Defolu Ürünün İadesi Yapılmadı, Ücretim Ödenmiyor

profile
Ayşenur
Beyza Erdoğan
19 Eylül 2025 13:38
499

28.08.2025 tarihinde Beyzade Butik’in internet sitesinden kredi kartı ile 899 TL tutarında keten takım satın aldım. Ürün defolu geldiği için hemen iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 556FX8426M. İade sürecinde WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, ilk başta indirimli ürünlerde iade d...

Defolu Ürünün İadesi Yapılmadı, Ücretim Ödenmiyor

Sipariş Edilen Ürün Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

profile
Merve
Beyza Erdoğan
21 Ekim 2025 15:23
523

15.10.2025 tarihinde Beyza Erdoğan sayfasından “Noi triko kazak lacivert yeni sezon” ürününü sipariş ettim ve 899 TL’yi Garanti Bankası üzerinden doğrudan havale ile Beyza Erdoğan’ın IBAN’ına gönderdim. Sipariş numaram: 292ED8772Y. Ödeme dekontunu da aynı gün WhatsApp üzerinden ilettim. Teslimat adr...

2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz