09 Haziran 2018
#10539240

Beysaat Hem Çizik Saat, Hem İftira!

Gezmoda alışveriş sitesinden Guess marka saat satın aldım. Bir gün sonra sipariş takibi için girdiğimde siteye giriş yapılamadığını lisansının iptal olduğunu gördüm. Telefona ulaşmak muhatap bulmak zor oldu. Nihayet telefona çıkan bayan sitede bir sorun olduğunu, siparişimi bilmediklerini söylediler. Bu aşamada ben siteye giriş yapamadım ve hala mail adresim ile giriş yapılmıyor. Birkaç arama sonunda saat elime ulaştı. Saati kontrol ederken kayışında çizik olduğunu gördüm. Ürün iadesini yaptım. Gezmoda sitesinin asıl sahibi olan Beysaat ile görüştüm ürünü incelediklerini saati bir yere çarptığımı iddia ettiler. Kayışın kordonunu bile kısaltmadığımı, akşam kargoyu aldığımı ve sabah görüşmeyi yaptığımızı ve aynı gün kargoya verdiğimi söyledim. Bir günde bileğime büyük olan saati taktığımı ve üstüne çarptığımı söyleyip iftira attılar. Sorun çözülmezse hasarlı ürün ve iftiradan dava açacağım.

Ozlem Ozlem 6.603 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ozlem'in Teşekkür Mesajı21 Haziran 2018

    Az önce uzun uzun yazdım ama sanırım kaydetmedi. Şirkete tavsiyem kerem bey gibi birkaç personeli müşteri ile muhatap etsinler. Sorun onun yapıcı tavrı sayesinde çözüldü. Azarlayıcı ve suçlayıcı personel işi zorlaştırıyor. Kerem beye teşekkürler. Şimdilik saatte sıkıntı Yok bugün taktım. Umarım çıkmaz...

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler