17 Eylül
#12619420

Beysaat Garantili Saatin Deri Kordonu İçin Ücret Talebi

Henüz birkaç aydır kullandığım ve sürekli olarak bileğime dahi takmadığım saatin deri kordonu koptu. Garantiye firmaya gönderdim arayıp garanti kapsamında olmadığını ücretli olarak değiştirebileceklerini söylediler. Bende kabul etmedim. Kullanım kılavuzunda ise deri kayışından garanti kapsamı dışında olduğuna dair bir ibare göremedim. Firma sattığı malın arkasında durmalı. Müşteri memnuniyetine öncelik verilmeli. Saat tarafıma ulaşınca Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat etmeyi düşünüyorum.

İzzet İzzet 4.016 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İzzet'in Teşekkür Mesajı15 Ekim

    Teşekkürler. Firma sorunların gidereceğini taahhüt etti:

Ziyaretçi Yorumları